Sachbearbeiter (m/w/d) im Kundenservice für die Vertragsbearbeitung in der privaten Krankenversicherung

Allianz Deutschland AG

Gestalten Sie mit uns die Zukunft der Versicherungswelt: schnell, digital und kundenzentriert. Dafür suchen wir Mitarbeiter wie Sie, die uns auf diesem Weg begleiten. Denn nur mit Ihnen können wir innovative Ideen Wirklichkeit werden lassen und weiterhin erfolgreich bleiben.

##Kunden- bzw. vermittlerorientierte, fallabschließende Beantwortung und Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Anfragen im Bereich der Krankenvoll- und Zusatzversicherung sowie der Pflegeversicherung~crlf~##Allumfängliche Erledigung der Geschäftsprozesse (End-to-End-Bearbeitung)~crlf~##Beratung der Kunden im Rahmen des Tarifangebots der Allianz Gruppe und Unterstützung der Vermittler bei der Bestandsarbeit~crlf~##Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Beschwerden~crlf~##Ertrags- und serviceorientierte Erledigung der Kundenanliegen gemäß den Service-Standards der Allianz Deutschland~crlf~##Einhalten der relevanten Vorschriften (ICOFR, Gesetze, Arbeitsrichtlinien etc.)~crlf~##Wahrnehmen von Sonderaufgaben und Mitwirken bei Projektarbeit~crlf~

##Ausbildung zum Kaufmann für Versicherungen und Finanzen (m/w/d) oder gleichwertige abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Ausbildung im medizinischen Bereich, z.B. medizinischer oder zahnmedizinischer Fachangestellter (m/w/d)~crlf~##Hohe Sozialkompetenz, ausgeprägte Teamfähigkeit, Konfliktfähigkeit, Organisationsgeschick~crlf~##Empathie und Kommunikationsstärke~crlf~##Freude am Kontakt zu Kunden und Vermittlern über die verschiedenen Kommunikationskanäle sowie Beschwerdekompetenz~crlf~##Sicherer Umgang mit den zur Verfügung gestellten EDV-Systemen~crlf~##Zeitliche Flexibilität im Rahmen der bestehenden Regelungen (Servicezeiten Mo-Fr von 08:00 Uhr bis 20:00 Uhr) und Belastbarkeit~crlf~##Motivation, Neues zu lernen und Veränderungen positiv zu begleiten~crlf~##Kenntnisse und Erfahrungen im telefonischen Kundenkontakt sind wünschenswert~crlf~

Wir bieten Ihnen als Arbeitgeber familienfreundliche Regelungen (z.B. flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub pro Jahr, Home Office, Kinderbetreuung), eine faire Anerkennung und Vergütung von Leistung (z.B. tarifliche Sonderzahlungen, betriebliche Altersversorgung und Krankenversicherung, vermögenswirksame Leistungen) sowie ein stabiles Arbeitsumfeld im Hinblick auf die aktuelle Pandemiesituation. Zusammenhalt im Team, ein respektvolles Miteinander und eine offene Arbeitsatmosphäre werden bei uns tagtäglich gelebt.~crlf~~crlf~Haben Sie Fragen? Herr Mischa Bertschinger, Telefon +49 911 6495 21007, gibt Ihnen gerne weitere Auskünfte über die Stelle.~crlf~~crlf~Besetzungstermin zum 01.05.2021~crlf~Die Stelle ist befristet bis zum 31.03.2023~crlf~~crlf~Bewerbungszeitraum: 31.03.2021 bis 29.04.2021

Weltweit vertrauen viele Kunden der Allianz Gruppe als Versicherer und Vermögensverwalter. Als Arbeitgeber liegen uns unsere Mitarbeiter:innen mit ihren Bedürfnissen, ihren Träumen und den persönlichen Herausforderungen am Herzen. Gemeinsam schaffen wir ein Umfeld, in dem wir allen die Möglichkeit bieten, Neues zu entdecken, zu wachsen und eine bessere Zukunft für unsere Kunden und die Lebenswelt um uns herum zu gestalten. Werden Sie ein Teil davon. Let's care for tomorrow.~crlf~~crlf~Wir bei der Allianz glauben an eine vielfältige und integrative Belegschaft und sind stolz darauf, ein Arbeitgeber zu sein, der Chancengleichheit bietet. Wir ermutigen Sie dazu, sich so wie Sie sind ganz in die Arbeit einzubringen, egal woher Sie kommen, wie Sie aussehen, wie alt Sie sind, wen Sie lieben, woran Sie glauben oder ob Sie eine persönliche Einschränkung mitbringen.

Die Allianz Deutschland AG ist eines der größten Unternehmen innerhalb der Allianz Gruppe und hat ihren Sitz in München. Sie bündelt das Sach-, Lebens- und Krankenversicherungsgeschäft auf dem deutschen Markt. Tragen Sie dazu bei, unsere herausragende Marktposition zu stärken, und nutzen Sie unsere vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten. Mit unseren vielfältigen Zusatzleistungen unterstützen wir unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bei der Vereinbarkeit von Privatleben und Beruf.

Was uns als Arbeitgeber attraktiv macht, erfahren Sie unter~crlf~ https://careers.allianz.com .~crlf~~crlf~

 
Encontrou a vaga perfeita? É hora de trabalhar na sua candidatura. Temos algumas dicas para você!

Registre-se/faça login em nosso sistema de candidaturas e você receberá um e-mail de confirmação com seus dados de login brevemente. Preencha o formulário de inscrição. Você pode enviar seus dados via Xing. Encontre mais informações sobre nossas regras de senha em nosso FAQ

Note que o sistema não pode processar arquivos ZIP, formatos PDF protegidos ou anexos maiores que 7 MB. Você pode enviar seus arquivos nos seguintes formatos:

  • PDF
  • MS Office formats (Word, PowerPoint, Excel)
  • Graphics Interchange Format (.gif)
  • Joint Photographic Experts Group format (.jpeg)
  • Joint Photographic Group format (.jpeg)
  • Portable Network Graphics (.png)

Encontre mais informações em nosso FAQ.

 

Entre no nosso sistema de candidaturas e verifique sua página inicial para ver o status de sua candidatura. Você pode liberar seu perfil para que nossos recrutadores possam localizá-lo(a) no sistema e entrar em contato com você. Encontre mais informações em nosso FAQ.

Não encontrou a vaga ideal? Podemos ajudar com isso. Inscreva-se para alertas de vagas! Você receberá automaticamente um alerta de vagas personalizado quando uma oportunidade adequada à sua experiência e interesse ficar disponível.

Quando for convidado(a) para uma primeira entrevista, certifique-se de consultar nosso site para saber mais sobre a Allianz como empregadora, nossa cultura e valores e obter algumas ideias para se preparar para a entrevista.

Se você tiver problemas técnicos com o nosso sistema de candidaturas, consulte nosso FAQ para mais informações. Problema ainda não resolvido? Envie um e-mail com sua solicitação e um “print” da tela com a mensagem de erro para careers@allianz.com.
Nursen, Allianz SE


Conheça o time da Allianz


"Todos os dias me coloco no lugar de nossos clientes e, assim, me atrevo, não apenas a me desenvolver, mas a toda a empresa."


Nursen, Allianz SE

7 steps of the application process at Allianz.

Somos o principal prestador de serviços financeiros e de seguros que opera em seguros patrimoniais, de vida e saúde na Alemanha. (Alemão)