Laden...
 
Diese Stelle teilen

Kommunikationstalent im Kundenservice 80-100% (w/m/d)

Karrierestufe:  Einsteigsstufe
Standort: 

Zürich, CH

Verfügbar bis:  per sofort oder nach Vereinbarung
Fachgebiet:  Kundenservice & Reklamation
Einheit:  Allianz Schweiz
Vollzeit/Teilzeit:  Vollzeit
Homeoffice:  Home-Office wegen Covid-19
Beschäftigungsverhältnis:  Dauerhaft
ID:  3769

Als Kommunikationstalent im Kundenservice engagierst du dich für die Beantwortung der unterschiedlichsten Kundenanfragen. Als kommunikative, zuverlässige und empathische Persönlichkeit liebst du es, Serviceorientierte Lösungen zu finden. Bist du bereit neue Wege mit uns zu gehen? Nichts wie los – Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

 

Das kannst du bewirken

  • Selbständige Beantwortung von telefonisch eingehenden Kundenanfragen im Schichtdienst (Mo – Fr)
  • Bearbeitung von Vertragsmutationen (vorrangig im Nichtleben-Bereich) und Offerterstellung von Reiseversicherungen
  • Eigenständige Kommunikation und Kontaktpflege mit Geschäftspartnern und Kunden
  • Unterstützende, kundenorientierte Back-Office Tätigkeiten für den Generalagentur-Aussendienst (u. a. Terminvereinbarung)

 

Das bringst du mit

  • Abgeschlossene Versicherungslehre oder kaufmännische Grundausbildung, Berufserfahrung im Versicherungsbereich von Vorteil
  • Ausgeprägte Serviceorientierung sowie Einfühlungsvermögen und gute Kommunikationsfähigkeit am Telefon
  • Belastbar, zuverlässig, kommunikativ und flexibel
  • Ausgezeichnete Deutschkenntnisse sind zwingend; Französisch-, Italienisch- und/oder Englischkenntnisse sind ein Plus

 

Darum startest du mit uns

«Let’s care for tomorrow» heisst für uns auch, ein flexibles Arbeitsumfeld zu schaffen, das die Individualität unserer Mitarbeitenden berücksichtigt: Mit 8 Wochen Vater- und 16 Wochen Mutterschaftsurlaub, der Option, 10 zusätzliche Ferientage pro Jahr zu kaufen, Weiterbildungen und weiteren Benefits. Lies hier mehr Allianz Careers.

 

Über die Allianz

Als eines der grössten Versicherungs- und Finanzunternehmen weltweit liegt uns die Zukunft unserer Mitarbeitenden am Herzen. Gemeinsam schaffen wir ein Umfeld, in dem sich jede und jeder dazu befähigt fühlt, Neues zu entdecken, persönlich wie beruflich zu wachsen und die Zukunft für unsere Kundinnen und Kunden zu gestalten. Unsere Vielfalt macht uns einzigartig und stark. Sie erlaubt uns, innovativ zu sein und Probleme aus verschiedenen Perspektiven zu betrachten. Deshalb setzen wir uns besonders für Chancengleichheit, Diversity und Inklusion ein. Wir freuen uns auf neue Kolleginnen und Kollegen, die unsere Werte leben und offen für neue Herausforderungen sind.