Twój zakres obowiązków:

• pomoc i realizacja dyspozycji Klientów i Agentów (obsługa rozmów przychodzących),
• udzielanie odpowiedzi na zapytania Klientów zewnętrznych i wewnętrznych w zakresie obowiązujących regulacji, zawartych umów (telefon, poczta, e-mail),
• rejestracja zmian w umowach zawartych w Allianz,
• budowanie pozytywnego wizerunku i dobrych relacji z Klientami,
• współpraca z innymi działami w firmie oraz z podmiotami zewnętrznymi w celu zapewnienia prawidłowej obsługi polis,
• obsługa płatności polis grupowych na życie (analizowanie i uzgadnianie składek, wyjaśnienia niezgodności z Agentem/Klientem, księgowanie).

Nasze wymagania:

• doświadczenie w obsłudze klienta,
• minimum średnie wykształcenie (zdana matura),
• dobra dykcja i łatwość w nawiązywaniu kontaktów,
• chęć uczenia się i samodzielnego zdobywania nowych kompetencji,
• umiejętność sprawnej obsługi komputera.

To oferujemy:

• zatrudnienie na podstawie umowy o pracę,
• pakiet benefitów, m.in. opieka medyczna, karta sportowo-rekreacyjna, ubezpieczenie NNW,
• zniżki na produkty ubezpieczeniowe Allianz,
• udział w onboardingu – programie wdrożeniowym do firmy,
• bezpłatne kursy językowe online.
• możliwość rozwoju pasji i zainteresowań w ramach klubów sportowych i hobbystycznych.

Grupa Allianz jest jedną z najbardziej zaufanych firm ubezpieczeniowych i zarządzających aktywami na świecie. Dbałość o naszych pracowników, ich ambicje, marzenia i wyzwania czyni nas wyjątkowym pracodawcą. Razem możemy zbudować środowisko, w którym każdy czuje się ważny i ma odwagę, aby odkrywać, rozwijać się i kształtować lepszą przyszłość dla naszych klientów i otaczającego nas świata. 
W Allianz wierzymy w różnorodność naszych pracowników i jesteśmy dumni z bycia pracodawcą stosującym zasadę równych szans. Zachęcamy Cię do pełnego zaangażowania w pracę – niezależnie od tego, kim jesteś, jak wyglądasz, skąd pochodzisz, w co wierzysz i kogo kochasz. Zapraszamy do aplikacji wszystkich kandydatów, niezależnie od pochodzenia etnicznego, wieku, płci, narodowości, niepełnosprawności czy orientacji seksualnej. 

Dobrze mieć Was na pokładzie!
Let’s care for tomorrow.