Udostępnij tę ofertę

KOORDYNATOR ZESPOŁU OBSŁUGI UBEZPIECZEŃ KOMUNIKACYJNYCH

Poziom stanowiska:  Kadra zarządzająca
Lokalizacja: 

WARSZAWA, PL, 2-672

Termin składania aplikacji:  30.04.2022
Dziedzina specjalizacji:  Obsługa klienta i szkody
Jednostka:  Allianz Polska
Wymiar czasu pracy:  Pełny etat
Praca zdalna:  Praca zdalna (z uwagi na pandemię Covid-19)
Zatrudnienie:  Zatrudnienie stałe
ID:  7676

Obecnie poszukujemy kandydatów do pracy w Departamencie Obsługi Klienta na stanowisku: Koordynator Zespołu Obsługi Ubezpieczeń Komunikacyjnych.

 

Do Twoich obowiązków należeć będzie:

  • zarządzanie zespołem,
  • przeprowadzanie monitoringów i coachingów podległym pracownikom,
  • wdrażanie nowych pracowników,
  • kontrola wyników i motywowanie pracowników,
  • realizacja założonych celów (m.in. efektywność pracowników, terminowość realizacji spraw, jakość realizowanych spraw),
  • określanie i rozwiązywanie razem z zespołem problemów i sytuacji niestandardowych związanych z obsługą Klienta,
  • inicjowanie zmian i innowacji zwiększających jakość pracy oraz efektywność zespołu, zgodnie z metodologią LEAN,
  • tworzenie w zespole kultury pracy zgodnej z metodologią LEAN.

 

Nasze oczekiwania:

  • wykształcenie wyższe lub w trakcie studiów,
  • mile widziane doświadczenie w zarządzaniu zespołem min. 1 rok,
  • znajomość produktów z obszaru ubezpieczeń komunikacyjnych,
  • bardzo dobra organizacja pracy, umiejętność planowania i ustalania priorytetów,
  • komunikatywność, chęć dzielenia się wiedzą z innymi, kreatywność,
  • asertywność, umiejętność pracy pod presją czasu,
  • prokliencka postawa,
  • łatwość w nawiązywaniu relacji biznesowych (współpraca z innymi Departamentami),
  • zdolność analitycznego myślenia,
  • dobra obsługa komputera w zakresie Microsoft Office (w szczególności dobra znajomość MS Excel),
  • dobra znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie.

 

 

Oferujemy:

  • zatrudnienie na podstawie umowy o pracę, 
  • pełną wyzwań pracę w firmie o wysokiej pozycji na rynku, będącej globalnym liderem w sektorze ubezpieczeń,
  • pakiet benefitów, m.in. opieka medyczna, karta sportowo-rekreacyjna, ubezpieczenie NNW,
  • zniżki na produkty ubezpieczeniowe Allianz,
  • udział w onboardingu – programie wdrożeniowym do firmy,
  • bezpłatne kursy językowe online,
  • możliwość rozwoju pasji i zainteresowań w ramach klubów sportowych i hobbystycznych.

 

 

Grupa Allianz jest jedną z najbardziej zaufanych firm ubezpieczeniowych i zarządzających aktywami na świecie. Dbałość o naszych pracowników, ich ambicje, marzenia i wyzwania czyni nas wyjątkowym pracodawcą. Razem możemy zbudować środowisko, w którym każdy czuje się ważny i ma odwagę, aby odkrywać, rozwijać się i kształtować lepszą przyszłość dla naszych klientów i otaczającego nas świata. 
W Allianz wierzymy w różnorodność naszych pracowników i jesteśmy dumni z bycia pracodawcą stosującym zasadę równych szans. Zachęcamy Cię do podjęcia pracy z pełnym zaangażowaniem – niezależnie od tego, kim jesteś, jak wyglądasz, skąd pochodzisz, w co wierzysz i kogo kochasz. Zapraszamy do aplikacji wszystkich kandydatów, niezależnie od pochodzenia etnicznego, wieku, płci, narodowości, niepełnosprawności czy orientacji seksualnej. 

 


Dobrze mieć Was na pokładzie!
Let’s care for tomorrow. 


Ważne: Różnorodność jest integralną częścią kultury firmy Allianz. Jednym ze sposobów na osiągnięcie zróżnicowanych zespołów jest regularna mobilność pracowników Allianz Executive na różnych stanowiskach, w różnych jednostkach Allianz i w różnych lokalizacjach geograficznych. Dlatego Allianz oczekuje od pracowników dużej otwartości i wysokiej motywacji do regularnej zmiany stanowisk i zbierania doświadczeń w całej Grupie Allianz.