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Sachbearbeiter (m/w/d) für Kranken Firmenkunden Vertrag (befristet auf 24 Monate)

Karrierestufe:  Berufserfahren
Standort: 

Unterföhring, DE, 85774

Verfügbar bis:  14.12.2021
Fachgebiet:  Kundenservice & Reklamation
Einheit:  Allianz Deutschland
Vollzeit/Teilzeit:  Vollzeit
Homeoffice:  Home-Office wegen Covid-19
Beschäftigungsverhältnis:  Temporär
ID:  1183

Wir suchen vielseitig interessierte und engagierte Kolleginnen und Kollegen, die Spaß daran haben, unser Team in Kranken Firmenkunden Vertrag am Standort München zu verstärken!
Sie legen Wert auf ein flexibles, teamorientiertes und modernes Arbeitsumfeld? Verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben motivieren Sie? Sie schaffen positive Kundenerlebnisse für unsere Firmenkunden und gehen auch gerne mal eine Extrameile für sie?
Dann kommen Sie zu uns und werden Sie ein Teil unseres Teams!
Sie bekommen eine qualifizierte Einarbeitung in die Fachthemen und Systeme. Für die Tätigkeit wird Ihnen ein modernes System und Technik zur Verfügung gestellt. Nach einer Einarbeitungszeit ist an mehreren Tagen in der Woche das Arbeiten im Homeoffice möglich.

 

Aufgaben

  • Kundenorientierte und fallabschließende Beantwortung schriftlicher Korrespondenz mit Vermittler, Underwriter und Firmenkunden sowie Beantwortung telefonischer Anfragen
  • Erstellen von Angeboten von Kollektivverträgen zur betrieblichen Krankenversicherung
  • Erstellen von Angeboten von Rahmenverträgen zur fakultativen Krankenversicherung
  • Erstellen von Nachträgen zu bestehenden Kollektiv- und Rahmenverträgen
  • Bearbeitung von Verwaltungsvorgängen, Kündigungen und Firmeninkasso zu Kollektivverträgen
  • Ertrags- und serviceorientierte Erledigung der Kundenanliegen gemäß den Service-Standards der Allianz Deutschland AG
  • Bedienung der für die Aufgaben erforderlichen Systeme
  • Bearbeitung von Sonderaufgaben

 

Anforderungen

  • Ausbildung zur/ zum Kauffrau/ Kaufmann für Versicherungen und Finanzen oder vergleichbare kaufmännische Ausbildung bzw.Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich
  • Emphatie, Kommunikationsstärke, Freude am Kontakt zu Kunden und Vermittlern über verschiedene
  • Kommunikationskanäle sowie Beschwerdekompetenz
  • Selbständige Arbeitsweise auch bei komplexen Sachverhalten
  • Sicherer Umgang mit EDV-Anwendungen sowie MS Office
  • Bereitstellung einer telefonischen Erreichbarkeit im Rahmen der Servicezeiten
  • Motivation Neues zu lernen und Veränderungen positiv zu begleiten
  • Wünschenswert sind Kenntnisse und Erfahrungen im telefonischen Kundenkontakt
  • Deutsch fließend in Wort und Schrift

 

Zusätzliche Informationen
Besetzungstermin: 01.02.2022

Interesse? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Lebenslauf und Zeugnissen sowie Gehaltswunsch unter Angabe des Referenzcodes und möglichem Eintrittsdatum online über unseren Stellenmarkt auf careers.allianz.com.
Bei personalbezogenen Fragen erreichen Sie unsere Recruiterin Frau Claudia Klaas unter 0175-1064709.
Bei fachlichen Fragen erreichen Sie Herrn Martin Soellner unter martin.soellner@allianz.de.