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Encargado de Plataforma Asistencia en Viajes y Carretera F/M

Job Level:  Professional
Location: 

Madrid, M, ES, 28043

Due Date:  09/05/2022
Area of Expertise:  Customer Services & Claims
Unit:  Allianz Partners
Job Type:  Full-Time
Remote Job:  Not applicable
Employment Type:  Temporary
ID:  8020

Para proporcionar a nuestros clientes un amplio, variado e ininterrumpido servicio de Asistencia en Viaje, ante cualquier dificultad que puedan encontrar en sus vacaciones, viajes, viajes de negocios, etc. a través de avanzados sistemas de comunicación y fuertes estructuras internas (profesionales multilingües) y externas (amplia red de proveedores a nivel nacional e internacional).

 

Requisitos mínimos

- Estudios mínimos Bachillerato

- Buen nivel cultural

- Idiomas a nivel alto-bilingüe, valorables niveles medios preferentes en este orden: Francés, Portugués, Italiano, Inglés, Alemán y Catalán. SE REALIZAN PRUEBAS

- Excelencia telefónica: facilidad de expresión, educación y amabilidad.

- Responsable, con capacidad para coordinarse con otros y trabajar en equipo.

- Conocimientos de informática a nivel usuario, velocidad en el teclado.

- Capacidad para trabajar bajo presión ante momentos de gran volumen de llamadas entrantes.

- Dinamismo y agilidad para aportar respuesta rápida al cliente.

 

Ofrecemos:

- Incorporación inmediata en un ambiente joven y dinámico.

- Varias Jornadas Completas y Parciales con turnos fijos (no rotativos) de Mañana /Tarde /Noche

* Horario de mañana: 09 - 17.30h ó 10 - 18.30h; 09 - 15h; 09 - 14h; 10 - 14h 

*Horario de tarde14 – 22h ó 15 - 23h ó 16 - 24h; 16 - 22h; 16 - 21h; 16.30 - 20.30 o 17 - 21h 

*Horario de noche: 22H30 - 07H30

- Trabajo de Lunes a Domingo, trabajando dos fin de semanas al mes y librando dos días entre semana.

- Salario fijo: 17.000 € bruto /año en 12 pagas para jornadas completas de 8 horas y hablando idioma a nivel alto.

- Formación inicial, continua y remunerada a cargo de la empresa.

- Lugar de trabajo: Madrid capital zona norte (autobús, metro y renfe)

- Beneficios para empleados.

 

Fechas de incorporación:  09/05/2022