Description de la mission

La Direction Indemnisation Service Client d'Allianz France recherche pour la Filière Indemnisation Automobile plusieurs chargé(e)s de solution d’indemnisation, sur le site de Marseille (13).

Responsabilités clés

Dans ce cadre, vos principales missions consisteront à :

- Instruire et gérer les dossiers sinistres automobiles matériels en veillant à la bonne évaluation du dossier ;

- Vérifier les droits à indemnisation dans le cadre des dispositions contractuelles, conventionnelles et légales en

vigueur ;

- Apprécier les faits et circonstances par tous moyens de preuve et justifications ;

- Apporter conseil et assistance aux intermédiaires ;

- Assurer la rentabilité technique de l’entreprise par la maîtrise du coût d’indemnisation ;

- Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation des clients par la qualité et la personnalisation du service rendu.

Profil / Compétences

Vous justifiez d’une expérience confirmée en Indemnisation Automobile et vous souhaitez gérer les dossiers de bout en bout.

Par ailleurs, vous possédez de vraies qualités d’adaptabilité et de prise d’initiatives.

Enfin, votre capacité à travailler en équipe et votre sens du service client sont autant d’atouts pour réussir dans ce poste.

Vous vous reconnaissez dans ce profil ? Plus une minute à perdre, postulez !