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Sachbearbeiter (m/w/d) Sachschaden

Karrierestufe:  Berufserfahren
Standort: 

München, DE, 80335 DE

Verfügbar bis:  10/31/2022
Fachgebiet:  Kundenservice & Reklamation
Einheit:  Allianz Partners
Einstellende Einheit: 
Vollzeit/Teilzeit:  Vollzeit
Homeoffice:  Nicht anwendbar
Beschäftigungsverhältnis:  Dauerhaft
ID:  7737

Die Gruppe Sachschaden reguliert innerhalb der Abteilung Schaden Travel alle Schadenfälle aus den Sparten Reisegepäck, Reiseunfall, Selbstbehalt-Ausschluss-Versicherung und Reisehaftpflicht sowie diverser Nebensparten. Von der Schadenanlage über die Schadenbeurteilung bis zur Schadenauszahlung werden alle Arbeitsschritte sowohl der Komplex- als auch der Frequenzschäden in dieser Gruppe bearbeitet.

 

 

Ihre Verantwortung:

Bearbeitung von Schäden  (von der Schadenmeldung bis zur Auszahlung) und Beantwortung von Serviceanfragen am Telefon zur:

  • Reisegepäck-Versicherung
  • Sach und Personen Haftpflicht-Versicherung
  • Selbstbehalt-Ausschluss-Versicherung / CDW
  • Nebensparten (z.B. MDDR, Kfz-Schutzbrief, Bargeldschutz, Garantie-Verlängerung)

 

Ihre Kenntnisse und Fähigkeiten:

  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung (vorzugsweise bei einem Versicherungs-, oder Touristikunternehmen) oder Bereitschaft, sich als Quereinsteiger die notwendigen kaufmännischen Fähigkeiten anzueignen
  • Für die Position angemessene Berufserfahrung bei der selbständigen Regulierung von Sach- oder Personenschäden bei einem Versicherungsunternehmer oder Makler von Vorteil
  • Sehr gute Fähigkeit, komplexe Sachverhalte schnell und sicher zu analysieren
  • Selbständige Arbeitsweise sowie stressresistent
  • Ausgeprägtes Dienstleistungsverständnis und –verhalten 
  • Kommunikationsstärke und Korrespondenzsicherheit
  • Gute Fremdsprachenkenntnisse in Englisch (und idealerweise in einer weiteren Sprache)
  • Gute Kenntnisse in den gängigen MS-Office Anwendungen
 
 

 

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