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Kundenbegeisterer PrivatSchutz (m/w/d)

Karrierestufe:  Einsteigsstufe
Standort: 

Leipzig, DE, 4317

Verfügbar bis:  13.12.2021
Fachgebiet:  Kundenservice & Reklamation
Einheit:  Allianz Deutschland
Vollzeit/Teilzeit:  Vollzeit
Homeoffice:  Home-Office wegen Covid-19
Beschäftigungsverhältnis:  Temporär
ID:  1959

Wir sind ein starkes Team mit einer vielfältigen Mannschaft. Der Kunde steht bei uns im Mittelpunkt und ist mit unserem Serivce gut beraten.

Unser Ziel sind begeisterte Kunden.
Dafür brauchen wir empathische und engagierte Mitarbeiter:innen, die Kundenservice leben.
Unterstützen Sie uns und die Vermittler:innen in der Beratung der Kund:innen zu PrivatSchutz über verschiedene Kommunikationskanäle.

Sprechen Sie Kund:innen im Rahmen der Bestandssicherung aktiv am Telefon an.

 

 

Aufgaben

  • Kund:innen- bzw. vermittler:innenorientierte, fallabschließende Beantwortung und Bearbeitung von Anfragen;
  • Allumfängliche Erledigung der Kund:innenanliegen der Fachgruppe;
  • Service gemäß den Standards der Allianz Versicherungs AG;
  • Einhalten der relevanten Vorschriften (ICOFR, Gesetze, Arbeitsrichtlinien etc.);
  • Kund:innen-, ertrags- und serviceorientierte Aufgabenerledigung gemäß den Service-Standards der Allianz Versicherung AG im Rahmen der bestehenden Vollmachten;
  • Bearbeitung von Einzelaufgaben gemäß Weisung des/der Vorgesetzten

 

Anforderungen/Kenntnisse/Erfahrungen

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder entsprechende Berufserfahrung
  • Hohe Sozialkompetenz, ausgeprägte Teamfähigkeit, Konfliktfähigkeit und Organisationsgeschick
  • Zeitliche Flexibilität im Rahmen der bestehenden Regelungen 
  • Motivation Neues zu lernen und Veränderungen positiv zu begleiten

 

Besetzungstermin zum 01.01.2022

Unsere Hard Facts für Sie:
+++ Urlaubsanspruch: 30 Tage/Jahr +++ Mitarbeiteraktienprogramm +++ attraktive Vergütung+++ betriebliche Krankenversicherung und Altersvorsorge +++ Stabiles Arbeitsumfeld im Hinblick auf die aktuelle Sondersituation +++ Ein Arbeitsumfeld, in dem Sie sich schnell wohlfühlen
werden: Zusammenhalt im Team, ein respektvolles Miteinander und eine offene Arbeitsatmosphäre werden bei uns tagtäglich gelebt
Interesse? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Lebenslauf und Zeugnissen. 

 

Informationen zu dieser Stelle erhalten Sie von dem zuständigen Abteilungsleiter Herrn Jens Grundmann Tel. 0341/4010-21100 E-Mail: jens.grundmann@allianz.de sowie bei Personalfragen Ihr Recruiter Felix Lauterbach unter +49 151 424 89 394 gerne zur Verfügung.

 

 

Weltweit vertrauen viele Kunden der Allianz Gruppe als Versicherer und Vermögensverwalter. Als Arbeitgeber liegen uns unsere Mitarbeiter:innen mit ihren Bedürfnissen, ihren Träumen und den persönlichen Herausforderungen am Herzen. Gemeinsam schaffen wir ein Umfeld, in dem wir allen die Möglichkeit bieten, Neues zu entdecken, zu wachsen und eine bessere Zukunft für unsere Kunden und die Lebenswelt um uns herum zu gestalten. Werden Sie ein Teil davon. Let's care for tomorrow.

Wir bei der Allianz glauben an eine vielfältige und integrative Belegschaft und sind stolz darauf, ein Arbeitgeber zu sein, der Chancengleichheit bietet. Wir ermutigen Sie dazu, sich so wie Sie sind ganz in die Arbeit einzubringen, egal woher Sie kommen, wie Sie aussehen, wie alt Sie sind, wen Sie lieben, woran Sie glauben oder ob Sie eine persönliche Einschränkung mitbringen.