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Sachbearbeiter Versicherungen Kundenservice Leben (m/w/d) - Karlsruhe

Karrierestufe:  Berufserfahren
Standort: 

Karlsruhe, DE, 76135

Verfügbar bis:  09.12.2021
Fachgebiet:  Kundenservice & Reklamation
Einheit:  Allianz Deutschland
Vollzeit/Teilzeit:  Vollzeit
Homeoffice:  Home-Office wegen Covid-19
Beschäftigungsverhältnis:  Dauerhaft
ID:  1265

Stellenprofil
Gemeinsam mit Ihnen wollen wir die Zukunft im Bereich der Lebensversicherung in der Betriebsstätte Karlsruhe gestalten. Für unseren modernen und innovativen Standort suchen wir im Bereich Kundenservice Leben tatkräftige Unterstützung. Die Aufgaben umfassen alle Anliegen unserer Kunden sowie deren Vermittler, die während der Vertragslaufzeit anfallen können.
Sie bekommen eine qualifizierte Einarbeitung in die Fachthemen und Systeme. Für die Tätigkeit wird Ihnen ein modernes System und Technik zur Verfügung gestellt. Nach einer Einarbeitungszeit ist an mehreren Tagen in der Woche das Arbeiten im Homeoffice möglich.

 

 

Aufgaben

  • Sachbearbeitung im Bereich Vertrag und Leistung inkl. Datenerfassung (telefonisch und schriftlich)
  • Erledigung aller aufkommenden Kunden- und Vermittleranliegen
  • Bedienung der für die Erledigung erforderlichen Systeme
  • Kunden-, ertrags- und serviceorientierte Aufgabenerledigung gemäß den Service-Standards der Allianz
  • Bearbeitung von Einzel-/ Sonderaufgaben ggf. inkl. Beschwerden gemäß Weisung des Vorgesetzten

 


Anforderungen

  • Haben: Ausbildung Kaufmann für Versicherung und Finanzen (m/w/d) oder eine gleichwertig abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Können: Sicherer Umgang mit dem PC
  • Wissen: Erfahrung im Umgang mit MS Outlook und in der Nutzung von Anwendungsprogrammen
  • Talent: Empathie, Kommunikationsstärke sowie Freude am Kontakt zu Kunden und Vermittlern über die verschiedenen Kommunikationskanäle
  • Wollen: Zeitliche Flexibilität im Rahmen der bestehenden Regelungen
  • Wünschenswert: Erfahrungen in der Sachbearbeitung, insbesondere im Versicherungsbetrieb oder -vertrieb

 

 

 

Zusätzliche Informationen


Besetzungstermin: ab 01.04.2022


Unsere Hard Facts für Sie:
+++ Urlaubsanspruch: 30 Tage/Jahr +++ 38h / Woche +++ Mitarbeiteraktienprogramm +++
attraktive Vergütung +++ betriebliche Krankenversicherung und Altersvorsorge +++ Mobiles
Arbeiten +++ Stabiles Arbeitsumfeld im Hinblick auf die aktuelle Sondersituation +++ Ein Arbeitsumfeld, in dem Sie sich schnell wohlfühlen werden: Zusammenhalt im Team, ein respektvolles Miteinander und eine offene Arbeitsatmosphäre werden bei uns tagtäglich gelebt. Interesse? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Lebenslauf und Zeugnissen.


Für fachliche Fragen steht Ihnen gerne Herr Sascha Mayer unter +49 176 642 49 469 sowie bei Personalfragen Ihr Recruiter Felix Lauterbach unter der 030-53893 26006 zur Verfügung.

 

Weltweit vertrauen viele Kunden der Allianz Gruppe als Versicherer und Vermögensverwalter. Als Arbeitgeber liegen uns unsere Mitarbeiter:innen mit ihren Bedürfnissen, ihren Träumen und den persönlichen Herausforderungen am Herzen. Gemeinsam schaffen wir ein Umfeld, in dem wir allen die Möglichkeit bieten, Neues zu entdecken, zu wachsen und eine bessere Zukunft für unsere Kunden und die Lebenswelt um uns herum
zu gestalten. Werden Sie ein Teil davon. Let's care for tomorrow.


Wir bei der Allianz glauben an eine vielfältige und integrative Belegschaft und sind stolz darauf, ein Arbeitgeber zu sein, der Chancengleichheit bietet. Wir ermutigen Sie dazu, sich so wie Sie sind ganz in die Arbeit einzubringen, egal woher Sie kommen, wie Sie aussehen, wie alt Sie sind, wen Sie lieben, woran Sie glauben oder ob Sie eine persönliche Einschränkung mitbringen.