Réactif(ve), rigoureux(se), organisé(e), vous cherchez un poste où vos compétences sont valorisées. Vous souhaitez travailler en équipe et évoluer dans une entreprise qui met ses collaborateurs au cœur de sa stratégie de développement !

Au sein du département BUS (Business Users Services), dans la team « ServiceNow Desk France », vous assistez les acteurs dans les différentes missions relatives à la gestion quotidienne d’un environnement de « trouble ticketing » (Incident/Request/KM/Report) sur l’outil ServiceNow dans un contexte international.

Vos missions sont les suivantes : 

• Gestion du cycle de vie de catalog items à destination du portail sur ServiceNow.
• Gestion du cycle de vie des Knowledge Bases utilisées via la base de connaissance de ServiceNow
• Assistance lors de meetings
• Assistance ponctuelle sur les fonctions de reporting.

Compétences et qualités requises :

• Anglais obligatoire 
• Grand sens de la communication
• Capacité à proposer des initiatives
• Autonomie
• Sens de l’organisation
• Sens de la logique

Atouts du poste : 

Venez profiter de l’occasion rare de vous frotter aux mystérieuses arcanes du Trouble Ticketing basé sur l’outil ServiceNow de réputation mondiale, utilisé par les plus grandes entreprises et ce dans un contexte résolument international.

Informations complémentaires :

• Alternance à pourvoir pour début Septembre 2023
• Merci de transmettre votre candidature complète 
• Localisation du poste : Paris La Défense (Métro Esplanade de La Défense).

Le groupe Allianz est l'une des sociétés d'assurance et de gestion d'actifs la plus réputée au monde. Etre attentif à nos collaborateurs et à l'écoute de leurs ambitions, de leurs idées et de leurs objectifs de vie, c'est ce qui fait de nous un employeur unique. Ensemble, créons un environnement dans lequel chacun peut s'épanouir et se sentir en confiance pour explorer, grandir et bâtir un avenir meilleur pour nos clients et le monde qui nous entoure.

Rejoignez-nous ! Ensemble, façonnons le monde de demain.

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