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Gestionnaire de dossiers sinistres

Niveau de poste:  Niveau d'entrée
Lieu: 

Brussels, BE, 1210

Disponible jusqu’à:  31/10/2022
Domaine de compétence:  Indemnisation et services client
Unité/Direction:  Allianz Partners
Nom de l'employeur: 
Type de poste:  Temps plein
Emploi à distance:  Travail hybride
Recrutement:  Permanent
ID:  7561

QUI ?

Allianz Assistance : une intervention toutes les 2 secondes, partout dans le monde. N°1 mondial de l'assistance et de l'assurance voyage, Allianz Assistance compte aujourd'hui plus de 14 000 salariés parlant près de 40 langues et travaille dans le monde entier avec un réseau de 400 000 prestataires. 250 millions de personnes sont bénéficiaires de ses services, soit 4 % de la population mondiale. En Belgique, Allianz Assistance compte quelque 200 collaborateurs, traite chaque année 100 000 sinistres et réalise un chiffre d'affaires annuel de plus de 50 millions d'euros.

Plus d’info ? www.allianz-assistance.be

 

FONCTION

  • Vous travaillez sous la supervision du coach de l’équipe sinistres et rapportez au Manager du service ;
  • Vous gérez vos dossiers de sinistres de A à Z ;
  • Vous réceptionnez et traitez les dossiers assurance et assistance de nos clients ;
  • Vous êtes en contact avec nos assurés afin de collecter tous les documents nécessaires au traitement du dossier ;
  • Vous analysez les pièces reçues et prenez position sur le dossier en fonction de la couverture du client ;
  • Vous répondez par mail ou par téléphone aux questions de nos courtiers et clients.

 

PROFIL

  • Vous disposez d’un diplôme de niveau Bachelier ou une expérience équivalente dans notre domaine d’activité ;
  • Vous avez une première expérience réussie dans une fonction administrative ;
  • Vous êtes organisé et structuré et vous savez contrôler votre stress ;
  • Vous aimez le contact téléphonique ;
  • Vous travaillez en toute autonomie et en collaboration avec vos collègues.

 

LANGUES

  • Bilingue FR/NL ;
  • De bonnes bases en anglais pour la gestion de nos systèmes

 

OFFRE

  • Un job passionnant comportant des défis dans la sphère belge d’un groupe international.
  • Une fonction attractive, très variée et permettant les initiatives personnelles.
  • Une équipe enthousiaste et dynamique
  • Un contrat en CDI
  • Une société proche de la gare du Nord et facilement accessible en transports en commun
  • Des opportunités de développement personnel et un package salarial attractif assorti de chèques repas et d’avantages extra-légaux dont une assurance de groupe ainsi qu’une assurance hospitalisation, des réductions sur certains produits.

 

 

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