Chargé(e) d'assistance Conciergerie H/F CDD

Allianz Partners

Porteur de nos valeurs pour l’expérience client, le Chargé d’assistance conciergerie, réalise les vœux des clients, des plus simples aux plus incroyables : il est ainsi capable de réserver à la dernière minute une table dans un restaurant prestigieux, d’organiser un voyage ou de trouver tout simplement le cadeau idéal. Il contribue, grâce à sa parfaite connaissance du monde du luxe et des services, à offrir à nos clients haut de gamme, une expérience unique, élégante et personnalisée. Il fait de vous un assistant personnel créateur d’émotions~crlf~Le métier chargé d'assistance est un métier exigeant et gratifiant qui nécessite une formation et un accompagnement d’un mois, regroupant théorie et pratique. Cette formation est effectuée par nos parrains et nos formateurs. Au terme de cette période, vous aurez développé de nombreuses compétences et serez à même d’intégrer nos équipes pour pouvoir porter et partager nos valeurs

Nous recherchons des hommes et des femmes investis qui au-delà de leurs expériences sont à même, grâce à leur professionnalisme et à leur sens des responsabilités, d’écouter et de comprendre nos clients afin de répondre au mieux à leurs souhaits.~crlf~Être chargé d’assistance conciergerie c’est aussi savoir travailler en équipe tout en sachant faire preuve d’autonomie, mettre ses compétences au service de l’excellence et avoir le sens du service client comme principale préoccupation.~crlf~~crlf~~crlf~

•Avoir Bac à Bac + 3 ou équivalent ~crlf~•Avoir une première expérience professionnelle dans la relation client dans un secteur à fort niveau d’exigence en matière de qualité de service serait un plus (luxe, hôtellerie, agence de voyage, …)~crlf~•Anglais obligatoire ~crlf~•Etre disponible pour travailler selon un planning sur 9 semaines dans le cadre d’une activité 7/7 et 24/24.~crlf~•Localisation : Paris 17eme

Allianz est l’univers pour ceux qui osent – un environnement qui soutient ceux qui prennent des initiatives pour faire évoluer leur carrière et pour participer activement au renforcement de notre position de leader mondial. En accordant une réelle importance aux hommes et aux femmes – à la fois à ses 100 millions de clients particuliers et professionnels, et à ses 147 000 collaborateurs – Allianz favorise une culture dans laquelle chaque collaborateur est encouragé à travailler en équipe, à se dépasser et à innover, pour relever les défis du secteur de l’assurance. Notre principale ambition est d’être le partenaire de confiance de nos clients et de leur permettre d’avancer avec l’assurance que nous sommes là pour les accompagner. Si vous avez de l’audace, rejoignez le Groupe Allianz.~crlf~~crlf~Chez Allianz, nous favorisons la diversité au sein de nos équipes et sommes fiers de promouvoir l’inclusion et l’égalité des chances. Chaque collaborateur(-trice) doit pouvoir se sentir à sa place, quels que soient son origine, son parcours, son orientation sexuelle, sa personnalité… La diversité de nos collaborateurs est notre plus grande~crlf~richesse.

Allianz Partners est l’un des leaders mondiaux B2B2C, dans les domaines de l'assistance, de l'assurance voyage, la santé à l'international et l'assurance automobile.~crlf~Allianz Partners propose des solutions globales qui redéfinissent la notion d’aide, et vont au-delà de la notion d’assurance traditionnelle pour aider et protéger nos clients partout et à tous moments. Nos experts innovent et mettent en place des produits et services digitaux et de proximité toujours plus différenciant. Ceci via nos marques commerciales : Mondial Assistance, Allianz Assistance, Allianz Care, Allianz Automotive et Allianz Travel.~crlf~Le groupe compte plus de 19 000 salariés dans 78 pays, parlant 70 langues et traitant 54 millions de dossiers chaque année, protégeant clients et salariés dans le monde entier. Si cela résonne en vous, rejoignez-nous !

Allianz Partners est une entreprise avec une ambition de croissance forte. En tant qu’assisteur, l’expérience que nous donnons à vivre à nos bénéficiaires est essentielle et nous accordons la même attention à nos salariés. Au-delà du recrutement, nous investissons tant dans l’évolution professionnelle que les projets de carrière parce que nous savons que votre développement personnel et notre croissance vont de pair.~crlf~Employeur engagé, la force d’Allianz Partners se trouve dans la diversité de nos collaborateurs. Notre volonté est de promouvoir l’intégration et l’égalité des chances. Homme ou femme, jeune diplômé ou senior… nous nous engageons à ce que chaque collaborateur ait les mêmes possibilités d’évolution. La diversité de nos métiers a besoin de talents venus de tous horizons, de diverses nationalités et cultures, de différentes générations. La diversité est indissociable de nos valeurs.~crlf~Vous avez de l’audace ? Vous souhaitez faire partie d'une entreprise qui offre des débouchés professionnels internationaux ? Relancez votre carrière et osez nous rejoindre !~crlf~Plus d'informations sur Allianz Partners : https://careers.allianz.com/fr_FR/decouvrez-allianz/allianz-en-france/allianz-partners.html~crlf~~crlf~


Vous avez trouvé l’offre idéale? Il faut donc préparer votre candidature! Voici quelques conseils.

Entraînez-vous à votre entretien, grâce à l'Assistant Google. L'outil vous permet d'obtenir des informations sur Allianz, utiles pour la préparation de votre entretien, comme:

  • des détails sur le processus de recrutement 
  • des données chiffrées sur Allianz 
  • des informations sur notre culture

Comment cela fonctionne? Dites à votre Assistant Google, ou à votre Google Home "Hey Google, I want to talk to Allianz Careers."  (service disponible uniquement en anglais).

 

Créez votre compte sur notre site, afin de pouvoir postuler en ligne. Vous recevrez en retour un e-mail de confirmation avec vos identifiants pour vous connecter. Remplissez ensuite le formulaire de candidature en ligne. Il est également possible de télécharger les informations de votre profil Xing . Retrouvez les informations relatives à la création d’un mot de passe dans notre FAQ.

 

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Ce que nous vous proposons

Au travers de projets, d’évènements et d’évolutions professionnelles
Le télétravail et une flexibilité de vos horaires sont possibles, selon certaines conditions
Nous encourageons le développement continu des compétences et la mobilité
Nos dispositifs de santé et de prévoyance vous couvrent vous, et vos proches
Participation et Intéressement, PEE / PERCO abondés, CET....
Les journées Workwell, moments de partage et convivialité : kid's day , soirée du personnel. Jours de congés supra légaux et supra conventionnels

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« Chez Allianz, je peux travailler sur des sujets réels et impactants, tout en ayant la possibilité de proposer de nouvelles idées. »


Nicolas, Allianz France

Inforgraphie "Les 8 étapes de notre processus de recrutement".

Au sein du Groupe Allianz, nous sommes les experts mondiaux de l’assistance, de la prévoyance santé et de l'assurance voyage et automobile.
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