Operations Director - Life New Business and Underwriting

Allianz Life

Provides leadership and oversight of Life New Business associates within the Enterprise Operations business unit. Leads and executes key business functions inside Life New Business & Underwriting, sets and achieves business performance targets, and delivers a superior experience to both policyholders and producers.

Provides leadership over approximately 35-40 life new business associates servicing our life insurance business. Develops and executes department plans to ensure successful coordination of team activities (on and offshore). Achieves performance targets while effectively executing controls and managing risks.~crlf~~crlf~Establishes a customer-centric environment and builds successful customer relationships. Demonstrates responsiveness by proactively gathering input and feedback from customers.~crlf~~crlf~Drives continuous process improvements to deliver and maintain a high-quality end-to-end customer service experience and achieve overall customer satisfaction targets.~crlf~~crlf~Establishes and maintains a solid controls framework through oversight, capability and system ownership, monitoring of processes, and financial controls. Identifies, reports, and escalates risks and implements mitigation strategies. Acts as a the business system owner for designated systems.~crlf~~crlf~Leads key change initiatives within assigned business function to support the evolving service strategy. Ensures flexibility, change readiness and adaptability of teams and department to achieve business goals into the future.~crlf~~crlf~Builds the skills and develops the people needed to support the service delivery strategy at all levels of the organization. This includes a holistic people and employee engagement strategy to attract and retain talent, and leverage of a comprehensive workforce planning model to deliver results and efficiencies.~crlf~~crlf~Establishes strong and successful working relationship with peers, senior Operations leaders, key business partners, and vendors to deliver a high-quality end-to-end customer experience aligned with the service strategy and company-wide priorities.~crlf~~crlf~

Experience:~crlf~6-7 years of experience required: Financial, insurance and/or operations; proven successful strategic leadership, business acumen, relationship and customer service skills, ability to represent the company in applicable industry membership groups i.e. LOMA (Life office management association)~crlf~~crlf~Education~crlf~Four-year degree required: Business or related field or equivalent business related experience~crlf~Advanced degree preferred: Business or related field~crlf~~crlf~

At Allianz, we foster a workplace where every person feels welcome, connected, and valued.

Allianz Group is one of the most trusted insurance and asset management companies in the world. Caring for our employees, their ambitions, dreams and challenges, is what makes us a unique employer. Together we can build an environment where everyone feels empowered and has the confidence to explore, to grow and to shape a better future for our customers and the world around us. Join us. Let’s care for tomorrow.~crlf~~crlf~We at Allianz believe in a diverse and inclusive workforce and are proud to be an equal opportunity employer. We encourage you to bring your whole self to work, no matter where you are from, what you look like, who you love or what you believe in.

Retiring with financial security. Living life with confidence. At Allianz Life®, every employee knows these are the things that matter. To do what matters means giving employees the tools and opportunities they need to create innovative, industry-leading products, to discover and embrace new trends, and to strengthen the customer experience. As a company, it means creating a culture that is inclusive, where doing the right thing comes naturally, and promoting an environment that develops talent, seeks excellence, encourages smart risks, and recognizes and rewards people for their performance. Doing what matters for employees helps everyone focus on doing what matters most for our customers. Allianz Life. What you do here matters.

Why Allianz Life®? Because we hire people who are dedicated to doing what matters and we give you the quality training, support, and advancement opportunities you need to succeed. As a company known for its financial strength, we offer generous benefits, have a strong commitment to community involvement, a collaborative culture, and a unique level of energy. The result is engaged and more productive employees. From the very first day you join our team, you will know that your contributions are valued. We practice True Balance at our campus by providing a fun work environment, an on-site child development center, a fully staffed fitness center, and a variety of meal options in both our full-service cafe and bistro. And all medical, dental, and retirement benefits are effective the first day you join Allianz Life, so you can focus on what truly matters.~crlf~~crlf~An equal opportunity employer.~crlf~~crlf~


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 Nous vous encourageons à développer vos compétences et valorisons la mobilité.
Profitez de nos programmes de formation en ligne à tout moment.
Au travers de projets, d’évènements et d’évolutions professionnelle. 
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« Chez Allianz, je peux travailler sur des sujets réels et impactants, tout en ayant la possibilité de proposer de nouvelles idées. »


Nicolas, Allianz France

Inforgraphie "Les 8 étapes de notre processus de recrutement".

Nous sommes fiers de faire partie de la famille des entreprises du Groupe Allianz en Amérique du Nord, au même titre qu’Allianz Global Investors et PIMCO. (Anglais)