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Existe una amplia variedad de puestos de trabajo dentro del negocio de los seguros: nuestro departamento de Suscripciones garantiza el desarrollo rentable de nuestro negocio armonizando la gestión diferencial de riesgos con las necesidades de los clientes. El departamento de Operaciones del Grupo se centra en la gestión organizativa y la mejora de procesos en las empresas subsidiarias de Allianz en todo el mundo. El departamento de Ventas desempeña un papel crucial en nuestro éxito al ofrecer asesoramiento de gran calidad y atención a los clientes utilizando diversos canales como los agentes exclusivos, los equipos de ventas internos, los corredores y los socios afines. El equipo de Gestión de Siniestros se ocupa del proceso de gestión de siniestros, la investigación de la responsabilidad y cobertura, la evaluación de pérdidas, la gestión de las lesiones/rehabilitación, la gestión de litigios, la negociación de acuerdos y las investigaciones de fraudes, al tiempo que ofrece una buena y consistente experiencia al cliente.
Las principales actividades de nuestro departamento de Finanzas es clave para nuestro éxito. Nuestros expertos contables prestan asistencia en tareas complejas como preparar los estados financieros del Grupo. La elaboración de informes de gestión desempeña un papel clave a la hora de ofrecer información transparente y relevante a los gestores, reguladores y mercados de capitales. Control de gestión provee de información experta, análisis y recomendaciones al Comité de Dirección. Los compañeros en el área de Desarrollo Empresarial e Investigación Económica impulsan las nuevas oportunidades de negocio y ofrecen análisis de rentabilidad y crecimiento, proyecciones del mercado y evaluaciones de tendencias. Nuestro equipo de Gestión de Riesgos se encarga de realizar análisis precisos de los perfiles de riesgo de las empresas subsidiarias del Grupo.
Las funciones interdisciplinarias se refieren a cuestiones generales: La principal responsabilidad de la Auditoría del Grupo es realizar la auditoría de los departamentos y ofrecer asesoramiento y apoyo a los proyectos especializados diseñados para fomentar el intercambio interdisciplinario, nacional e internacional dentro de la empresa. Los compañeros del departamento de Comunicaciones protegen y mejoran la reputación del Grupo Allianz y aseguran la consistencia de las comunicaciones internas y externas a nivel mundial. Asimismo ofrecen asesoramiento interno sobre cuestiones relacionadas con la comunicación corporativa. Allianz Consulting es la consultora interna global del Grupo Allianz, la cual ofrece soluciones de negocio excepcionales a lo largo de toda la cadena de valor: estrategia, proceso, transformación e implementación. RR. HH. se encarga de desarrollar e implementar las estrategias de recursos humanos de la empresa, así como de ofrecer orientación y apoyo profesional en materia de recursos humanos a los directivos y empleados. El departamento Legal garantiza que Allianz, como empresa que opera en todo el mundo, solucione cualquier cuestión legal relacionada con la legislación mercantil, del mercado de valores, las fusiones y adquisiciones, la legislación antimonopolio, la legislación de propiedad intelectual, así como el derecho internacional y contractual. El departamento de Cumplimiento apoya, controla y aplica las prácticas empresariales y regulatorias de Allianz. El departamento de Marketing se ocupa de diversas cuestiones estratégicas y operativas, como la inteligencia de cliente y mercado, la estrategia de mercado, la comunicación y gestión de la marca, la activación de ventas y la gestión de la relación multicanal con el cliente. Para ello, utilizan las tendencias digitales más recientes como la gamificación, la inteligencia artificial o el aprendizaje automático.
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Rossana, Allianz España