Service- and Application Manager GDP Group Solutions (m/w/d)

Allianz Technology SE

Die Allianz Gruppe ist einer der größten und bekanntesten Versicherungs- und Finanzdienstleister der Welt. Allianz steht für ein internationales Netzwerk aus starken Marken und erstklassigen Produkten. Wir streben nach Exzellenz in unserem täglichen Geschäft, sowie in unserer Beziehung zu unseren Kunden, unseren Mitarbeitern, den Aktionären und der Gesellschaft. Insgesamt bedient die Gruppe mehr als 92 Millionen Kunden in über 70 Ländern.~crlf~Innerhalb der Allianz Gruppe ist die Abteilung BIBD&AI für alle Technologiethemen rundum Advanced Analytics, Artificial Intelligence, Machine Learning, sowie moderner Big Data Lösungen und verteilter, skalierbarer Systeme zuständig. In unserer Verantwortung liegen sowohl die Etablierung einer globalen, state-of-the-art Global Data Platform (GDP) als auch die Entwicklung von skalierbaren Analytics-Anwendungen basierend auf AI und Machine Learning. Zudem testen und beurteilen wir neue Technologien, etablieren globale Standards, Best Practices und Architekturblaupausen innerhalb der Gruppe. Die Global Data Platform (GDP) ist ein interner, zentral betriebener IT-Service, der die Funktionalitäten und Technologien bietet, um Allianz Gruppe in ein Daten-getriebenes Unternehmen zu transformieren. Das Plattformteam ist für die Bereitstellung, den Betrieb und die Weiterentwicklung dieser Funktionen als Plattform Services für unsere Kunden verantwortlich. Darüber hinaus verwalten wir die Cloud-Infrastruktur und die notwendigen skalierbaren, zuverlässigen und fehlertoleranten technischen Dienste. Gemäß unserer DevOps-Philosophiestreben wir eine kontinuierliche Verbesserung unseres Tool-Stacks an, indem wir die neuesten Technologien evaluieren, zu ihnen beitragen und sie integrieren. Darüber hinaus implementieren wir analytische Group Solutions für die Allianz Gruppe.~crlf~Wir suchen einen engagierten Service Manager für die analytischen Group Solutions,den die Plattform-Vision genauso begeistert wie uns. Die Position umfasst die folgenden Aufgaben:

##Gewährleistung eines stabilen und effizienten Betriebs der Services, unter anderem mit Zuständigkeiten hinsichtlich der Verfügbarkeit, Kapazitäten, Inanspruchnahme und Bereitstellung ~crlf~##Anstoßen notwendiger Anpassungen und Delegation entsprechender Veränderungsaufgaben an den zuständigen Anbieter ~crlf~##Zusammenarbeit mit den internen Kunden der Global Data Plattform, um die Probleme und Themen der Kunden zu lösen~crlf~##Aufsetzen und Betreiben einer Betriebsorganisation für analytische Gruppen Lösungen gemeinsam mit den Kollegen in Allianz Technology Indien~crlf~##Intensive Zusammenarbeit mit dem Change Problem und Incident Team und dem Global Data Plattform Support Team, um die Probleme und Störungen unserer internen Kunden zu schnellst möglich zu beheben~crlf~##Überwachung und Koordination der Daten Beladung und Daten Verarbeitungsprozesse der analytischen Gruppenlösungen, sowie Problemlösung gemeinsam mit der Betriebsorganisation~crlf~##Koordination von Beschaffung, Übergang und Bereitstellung von Services gemäß Servicebeschreibung, -katalog und Vertragsbestimmungen ~crlf~

##Hochschulabschluss mit technischem/wirtschaftlichem Schwerpunkt, z. B. Wirtschaftsingenieurwesen oder vergleichbare Berufserfahrung ~crlf~##Kenntnisse im Customer Relationship Management und Lieferanten- und Anbietermanagement~crlf~##Arbeitserfahrung in einem internationalen Umfeld wünschenswert ~crlf~##Idealerweise Berufserfahrung in einer Business-IT Schnittstellen Rolle und die Fähigkeit und Erfahrung in beiden Welten zu kommunizieren~crlf~##Idealerweise Berufserfahrung in einem KPI gesteuerten Arbeitsumfeld und KPI basiertes Denken, sowie Berufserfahrung in einer Level basierten Support Organisation.~crlf~##Problemlösungsfähigkeiten basierend auf eigener Berufserfahrung sowie Fähigkeit zur Analyse von Sachinformationen~crlf~##Kompetenz zum Austausch komplexer Informationen mittels Takt und Diplomatie sowie Zusammenarbeit mit einem vielfältigen internen und externen Zielgruppen~crlf~

Unsere Standortvorteile~crlf~##Flexibles und mobiles Arbeiten: Wir bieten ein flexibles Arbeitszeitmodell mit 38 Stunden/Woche, 30 Urlaubstagen pro Jahr, sowie ein hybrides Arbeitsplatzmodell.~crlf~ ~crlf~##Familienfreundlichkeit: Die Vereinbarkeit von Familien und Beruf wird bei uns groß geschrieben. Wir bieten Unterstützung bei der Betreuung der Kleinen bis hin zur Pflege von Familienangehörigen.~crlf~ ~crlf~##Offenes und internationales Arbeitsumfeld: Allianz steht für Diversität. Verschiedene soziale Netzwerke bieten den Mitarbeitern vielfältige Unterstützung und Entfaltungsmöglichkeiten innerhalb unseres Unternehmens.~crlf~ ~crlf~##Karriereentwicklung: Digitale Lernplattformen, Mentoring-Programme und Training Sessions geben den Mitarbeitern die Möglichkeit sich persönlich wie auch professionell weiterzuentwickeln. ~crlf~ ~crlf~##Allianz Pension: Profitieren Sie von unserem attraktiven betrieblichen Altersvorsorgemodell.~crlf~ ~crlf~##Mitarbeiterrabatte: Allianz Mitarbeiter profitieren von Mitarbeiterrabatten, zum Beispiel bei Versicherungen der Allianz, Mitarbeiteraktienprogram, für öffentlichen Personennahverkehr, in unserer Kantine oder Company-Bike. ~crlf~ ~crlf~##Relocation Service: Bei internationalen Transfers unterstützen wir mit VISA, Behördentätigkeiten und Übergangswohnung, um einen reibungslosen Start in neuem Umfeld zu gewährleisten.~crlf~ ~crlf~*Oben genannte Vorteile können standortbedingt abweichen und sind nur ein Auszug unseres umfangreichen Angebots. Für Ihren individuellen Leistungskatalog kontaktieren Sie gerne unseren Karriereservice oder die People Function.

Weltweit vertrauen viele Kunden der Allianz Gruppe als Versicherer und Vermögensverwalter. Als Arbeitgeber liegen uns unsere Mitarbeiter:innen mit ihren Bedürfnissen, ihren Träumen und den persönlichen Herausforderungen am Herzen. Gemeinsam schaffen wir ein Umfeld, in dem wir allen die Möglichkeit bieten, Neues zu entdecken, zu wachsen und eine bessere Zukunft für unsere Kunden und die Lebenswelt um uns herum zu gestalten. Werden Sie ein Teil davon. Let's care for tomorrow.~crlf~~crlf~Wir bei der Allianz glauben an eine vielfältige und integrative Belegschaft und sind stolz darauf, ein Arbeitgeber zu sein, der Chancengleichheit bietet. Wir ermutigen Sie dazu, sich so wie Sie sind ganz in die Arbeit einzubringen, egal woher Sie kommen, wie Sie aussehen, wie alt Sie sind, wen Sie lieben, woran Sie glauben oder ob Sie eine persönliche Einschränkung mitbringen.

Digitalisierung und die Aussicht auf Wachstumsmöglichkeiten durch eine Strategie der "durchgängigen Digitalisierung" gehören zu den wesentlichen Stärken der Gruppe. Allianz Technology SE ist der Haupttreiber der Transformation der Allianz in eine digitale Gruppe- ein Bestreben, dem sich fast 7.500 Allianz Technology SE Mitarbeiter weltweit verpflichtet haben. Die Allianz Technology SE stattet die Gruppe mit den führenden digitalen Lösungen der Branche aus und macht damit die Allianz jederzeit für ihre Kunden erreichbar. Bei der Allianz Technology SE ist Innovation nicht nur ein Schlagwort, sondern vielmehr fest im täglichen Geschäft verankert.

Für uns zählen Ihre Stärken und Erfahrungen. Deshalb ist jeder, unabhängig von sonstigen Merkmalen wie z.B. Geschlecht, Herkunft und Abstammung oder einer eventuellen Behinderung willkommen.~crlf~~crlf~


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"Uno de los mayores retos que he afrontado en Allianz ha sido cambiar de función desde un rol especialista a otro más transversal."



Isaac, Allianz España

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