Senior User Experience Researcher (m/w/d)

Allianz Technology SE

Die Allianz Global Digital Factory (GDF) ist eine Organisationseinheit der Allianz Technology SE und entwickelt global harmonisierte Frontends für Business Anwendungen. Unser Ziel ist es auf Basis aktueller Technologien, ansprechende digitale Kunden- und Nutzererlebnisse für Allianz Kunden auf der ganzen Welt zu ershaffen. Die GDF befindet sich in München und arbeitet eng mit dem globalen Delivery Netzwerk der Allianz Gruppe zusammen, um die globale Skalierbarkeit unserer Lösungen sicherzustellen.~crlf~ ~crlf~Der/die Senior User Experience Researcher leitet die User Experience Research-Aktivitäten, die zu Erkenntnissen für die Gestaltung von Opportunity-Frameworks, Designprinzipien, Strategien und Verhaltensmustern führen. Er / sie verantwortet die User Experience Tests in allen GDF-Initiativen und in verwandten Allianz-Unternehmen weltweit.

##Sicherstellung der Qualität einzelner Geschäftsdesigns~crlf~##Abstimmung mit Allianz Technology Kunden zur Festlegung und Dokumentation von geschäftlichen Anforderungen~crlf~##Planen, Durchführen und Analysieren von User Research und User Experience Tests, einschließlich Verhaltensanalyse und Analyse der Benutzeranforderungen~crlf~##Enge Zusammenarbeit mit lokalen UX Researchern weltweit, um die UX Research Aktivitäten zu steuern und die globalen Produktentwicklung zu unterstützen~crlf~##Teilnahme an Aktivitäten zur Ideen- und Konzeptentwicklung teil und bei der Erstellung derInformationsarchitektur. Mitwirkung als Botschafter der Benutzeranforderungen in einem interdisziplinären Team, bestehend aus Designern, Projektmanagern, Strategen und Softwareentwickler~crlf~##Unterstützung und Qualitätssicherung bei der Erstellung von Personas, Customer Journey Maps und Design-Spezifikationen~crlf~##Synthese und effektive Kommunikation von Studienergebnissen zu Konzeptideen, detaillierten Designs und Design-Entscheidungen. Enge Zusammenarbeit mit dem Kreativteam um sicherzustellen, dass die Benutzeranforderungen erfüllt werden~crlf~

##Mindestens fünf Jahre Erfahrung im Bereich User Experience Research / Testing. Abschluss in einem relevanten User Experience Design / HCI oder einem verwandten Informatik.bezogenen Studiengasng~crlf~##Eine Leidenschaft für benutzerzentriertes Interface-Design, insbesondere für webbasierte / mobile Anwendungen und Unterhaltungselektronik. Erfahrung in der Entwicklung von Produkten, die Menschen emotional ansprechen~crlf~##Berufserfahrung in der Leitung und Weiterentwicklung von User Experience Labs. Kommunikations- und Zeitmanagementstärke und in der Institutionalisierung von User Experience Research in größeren und multinationalen Organisationen bevorzugt~crlf~##Berufserfahrung in benutzerzentrierten Designprojekten. Grundlegendes Verständnis von Konzeptmodellierung, Design von Informationsarchitekturen sowie Interaktionsdesign~crlf~##Kenntnisse im Umgang mit Design-Software für Wireframing und Prototyping (Sketch, Illustrator, InVision, Axure usw.). Fähigkeit, sich schnell mit neuen Technologien vertraut zu machen. Kenntnisse wie sich Webtechnologien wie HTML, JavaScript und CSS auf due User Experience auswirken können~crlf~##Problemlösungsfähigkeiten basierend auf eigener Berufserfahrung sowie Fähigkeit zur Analyse von Sachinformationen~crlf~##Kompetenz zum Austausch komplexer Informationen mittels Takt und Diplomatie sowie Zusammenarbeit mit einem vielfältigen internen und externen Zielgruppen~crlf~

Unsere Standortvorteile~crlf~##Flexibles und mobiles Arbeiten: Wir bieten ein flexibles Arbeitszeitmodell mit 38 Stunden/Woche, 30 Urlaubstagen pro Jahr, sowie Mobile Office an.~crlf~ ~crlf~##Familienfreundlichkeit: Die Vereinbarkeit von Familien und Beruf wird bei uns groß geschrieben. Wir bieten Unterstützung bei der Betreuung der Kleinen bis hin zur Pflege von Familienangehörigen.~crlf~ ~crlf~##Offenes und internationales Arbeitsumfeld: Allianz steht für Diversität. Verschiedene soziale Netzwerke bieten den Mitarbeitern vielfältige Unterstützung und Entfaltungsmöglichkeiten innerhalb unseres Unternehmens.~crlf~ ~crlf~##Karriereentwicklung: Digitale Lernplattformen, Mentoring-Programme und Training Sessions geben den Mitarbeitern die Möglichkeit sich persönlich wie auch professionell weiterzuentwickeln. ~crlf~ ~crlf~##Allianz Pension: Profitieren Sie von unserem attraktiven betrieblichen Altersvorsorgemodell.~crlf~ ~crlf~##Mitarbeiterrabatte: Allianz Mitarbeiter profitieren von Mitarbeiterrabatten, zum Beispiel bei Versicherungen der Allianz, Mitarbeiteraktienprogram, für öffentlichen Personennahverkehr, in unserer Kantine oder Company-Bike. ~crlf~ ~crlf~##Relocation Service: Bei internationalen Transfers unterstützen wir mit VISA, Behördentätigkeiten und Übergangswohnung, um einen reibungslosen Start in neuem Umfeld zu gewährleisten.~crlf~ ~crlf~*Oben genannte Vorteile können standortbedingt abweichen und sind nur ein Auszug unseres umfangreichen Angebots. Für Ihren individuellen Leistungskatalog kontaktieren Sie gerne unseren Karriereservice oder die Personalabteilung.

Die Allianz ist das Zuhause für alle, die sich trauen – ein Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern den Raum bietet, sich zu entfalten und dadurch unsere weltweite Marktführerschaft aktiv mitzugestalten. Die Allianz kümmert sich aufrichtig um Menschen, sowohl um 100 Millionen Privat- und Firmenkunden, als auch um mehr als 147.000 Mitarbeiter. Die Allianz fördert eine Unternehmenskultur, die ihre Mitarbeiter befähigt, gemeinsam Großes zu erschaffen, Höchstleistungen zu erzielen, neue Wege zu gehen und die Branche herauszufordern. Wir streben danach, der vertraute Partner an der Seite unserer Kunden zu sein und ihnen das Vertrauen zu geben, den nächsten Schritt zu wagen. Trauen Sie sich und werden Sie Teil der Allianz Gruppe.~crlf~~crlf~Wir bei der Allianz glauben an eine vielfältige und integrative Belegschaft und sind stolz darauf, ein Arbeitgeber zu sein, der Chancengleichheit bietet. Wir ermutigen Sie dazu, sich so wie Sie sind ganz in die Arbeit einzubringen, egal woher Sie kommen, wie Sie aussehen, wie alt Sie sind, wen Sie lieben, woran Sie glauben oder ob Sie eine persönliche Einschränkung mitbringen.

Digitalisierung und die Aussicht auf Wachstumsmöglichkeiten durch eine Strategie der "durchgängigen Digitalisierung" gehören zu den wesentlichen Stärken der Gruppe. Allianz Technology SE ist der Haupttreiber der Transformation der Allianz in eine digitale Gruppe- ein Bestreben, dem sich fast 7.500 Allianz Technology SE Mitarbeiter weltweit verpflichtet haben. Die Allianz Technology SE stattet die Gruppe mit den führenden digitalen Lösungen der Branche aus und macht damit die Allianz jederzeit für ihre Kunden erreichbar. Bei der Allianz Technology SE ist Innovation nicht nur ein Schlagwort, sondern vielmehr fest im täglichen Geschäft verankert.

Für uns zählen Ihre Stärken und Erfahrungen. Deshalb ist jeder, unabhängig von sonstigen Merkmalen wie z.B. Geschlecht, Herkunft und Abstammung oder einer eventuellen Behinderung willkommen.~crlf~~crlf~


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Patricia, Allianz España

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