ICT Supporter/in Junior 80 - 100 %

Allianz Technology SE

Als ICT-Supporter/in Junior sind Sie verantwortlich für die Entgegennahme und Bearbeitung von Softwarestörungen und Bedienungsanfragen durch geeignete Lösungen oder Erarbeitung von Workarounds zusammen mit den Anwenderinnen und Anwendern. Dies erfordert Team-Playerinnen und Team-Player, die die Herausforderung lieben und nach Spitzenleistungen streben. Seien Sie mutig – wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

##Entgegennahme und Bearbeitung von Softwarestörungen und Bedienungsanfragen (beinhaltet Dokumentation, Analyse/Diagnose sowie Benutzerkommunikation)~crlf~##Behebung der Störungen durch geeignete Lösungen oder Erarbeitung von Workarounds zusammen mit den Anwenderinnen und Anwendern~crlf~##Koordination zwischen Andwenderinnen und Anwendern sowie Informatikstellen als auch Unterstützung beim Lösen von Schnittstellenproblemen~crlf~##Dokumentation und Bereitstellung von Wissen für Anwenderinnen und Anwender sowie das Team Supportorganisation (Knowledge Base, Lernmedien, Self Service etc.)~crlf~

##Abgeschlossene Grundbildung, idealerweise als Informatiker/in, mit Erfahrung und Freude am Kundenkontakt~crlf~##Grosse Affinität für technologische Trends und Initiative zur aktiven Mitgestaltung und Weiterentwicklung unserer Prozesse und Services~crlf~##Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse, Italienisch von Vorteil~crlf~##Gute Kenntnisse der MS-Office Produkte sowie idealerweise auch der MS-Betriebssysteme~crlf~

Ein teamorientiertes Miteinander ist für Sie genauso selbstverständlich, wie transparentes Handeln und Verlässlichkeit. Wir freuen uns über Ihre online Bewerbung.

Weltweit vertrauen viele Kunden der Allianz Gruppe als Versicherer und Vermögensverwalter. Als Arbeitgeber liegen uns unsere Mitarbeiter:innen mit ihren Bedürfnissen, ihren Träumen und den persönlichen Herausforderungen am Herzen. Gemeinsam schaffen wir ein Umfeld, in dem wir allen die Möglichkeit bieten, Neues zu entdecken, zu wachsen und eine bessere Zukunft für unsere Kunden und die Lebenswelt um uns herum zu gestalten. Werden Sie ein Teil davon. Let's care for tomorrow.~crlf~~crlf~Wir bei der Allianz glauben an eine vielfältige und integrative Belegschaft und sind stolz darauf, ein Arbeitgeber zu sein, der Chancengleichheit bietet. Wir ermutigen Sie dazu, sich so wie Sie sind ganz in die Arbeit einzubringen, egal woher Sie kommen, wie Sie aussehen, wie alt Sie sind, wen Sie lieben, woran Sie glauben oder ob Sie eine persönliche Einschränkung mitbringen.

Digitalisierung und die Aussicht auf Wachstumsmöglichkeiten durch eine Strategie der "durchgängigen Digitalisierung" gehören zu den wesentlichen Stärken der Gruppe. Allianz Technology SE ist der Haupttreiber der Transformation der Allianz in eine digitale Gruppe- ein Bestreben, dem sich fast 7.500 Allianz Technology SE Mitarbeiter weltweit verpflichtet haben. Die Allianz Technology SE stattet die Gruppe mit den führenden digitalen Lösungen der Branche aus und macht damit die Allianz jederzeit für ihre Kunden erreichbar. Bei der Allianz Technology SE ist Innovation nicht nur ein Schlagwort, sondern vielmehr fest im täglichen Geschäft verankert.

Für uns zählen Ihre Stärken und Erfahrungen. Deshalb ist jeder, unabhängig von sonstigen Merkmalen wie z.B. Geschlecht, Herkunft und Abstammung oder einer eventuellen Behinderung willkommen.~crlf~~crlf~


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"Uno de los mayores retos que he afrontado en Allianz ha sido cambiar de función desde un rol especialista a otro más transversal."



Isaac, Allianz España

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