##Reporting und Analyse der Kundenzufriedenheit und der Kundenbedürfnisse (mit Hilfe interner Tools und Kennzahlen oder externen Marktforschungen) ~crlf~##Die Wichtigkeit der Kundenorientierung im Unternehmen sichtbar und erlebbar machen~crlf~##Analyse der Kundeninteraktionen entlang der gesamten Customer Journey und Erarbeitung von Ideen, wie wir unsere Kunden systematisch noch mehr begeistern können~crlf~##Initiierung und Durchführung von innovativen Projekten und Initiativen, um gemeinsam mit anderen verantwortlichen Bereichen geeignete Maßnahmen für bessere Kundenerlebnisse zu entwickeln und umzusetzen ~crlf~##Tracking und Weiterentwicklung der aufgesetzten Maßnahmen~crlf~

##Herausragende akademische Leistungen (Minimum: Diplom- oder Masterabschluss)~crlf~##Hohes Maß an Eigeninitiative, Selbstständigkeit und Kundenorientierung~crlf~##Projektmanagement Skills~crlf~##Kommunikationsstärke und sicheres Auftreten~crlf~##Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und Problemlösungskompetenz~crlf~##Teamfähigkeit~crlf~##Fließende Deutsch- und verhandlungssichere Englischkenntnisse~crlf~##Kenntnisse der Versicherungs- und Finanzdienstleistungsbranche oder Beratungserfahrung sind von Vorteil~crlf~##CX und sonstiges Methodenwissen (z.B. Design Thinking) sind von Vorteil~crlf~

Haben wir Sie überzeugt? ~crlf~Dann überzeugen Sie uns und senden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe des Referenzcodes, Ihrer Gehaltsvorstellung sowie Ihres möglichen Eintrittstermins zu.

Die Allianz ist das Zuhause für alle, die sich trauen – ein Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern den Raum bietet, sich zu entfalten und dadurch unsere weltweite Marktführerschaft aktiv mitzugestalten. Die Allianz kümmert sich aufrichtig um Menschen, sowohl um 100 Millionen Privat- und Firmenkunden, als auch um mehr als 147.000 Mitarbeiter. Die Allianz fördert eine Unternehmenskultur, die ihre Mitarbeiter befähigt, gemeinsam Großes zu erschaffen, Höchstleistungen zu erzielen, neue Wege zu gehen und die Branche herauszufordern. Wir streben danach, der vertraute Partner an der Seite unserer Kunden zu sein und ihnen das Vertrauen zu geben, den nächsten Schritt zu wagen. Trauen Sie sich und werden Sie Teil der Allianz Gruppe.~crlf~~crlf~Wir bei der Allianz glauben an eine vielfältige und integrative Belegschaft und sind stolz darauf, ein Arbeitgeber zu sein, der Chancengleichheit bietet. Wir ermutigen Sie dazu, sich so wie Sie sind ganz in die Arbeit einzubringen, egal woher Sie kommen, wie Sie aussehen, wie alt Sie sind, wen Sie lieben, woran Sie glauben oder ob Sie eine persönliche Einschränkung mitbringen.