Alternance Indemnisation VIE/SANTE H/F

Allianz France

Au sein de l'Unité Service Client, et plus particulièrement au service Sinistre Prestations, en tant que Indemnisateur(rice) décès, vous aurez pour missions :~crlf~~crlf~• Vérifier la recevabilité de la demande de prestation/d’indemnisation en fonction des garanties~crlf~souscrites au contrat et instruire le dossier~crlf~• Identifier le(s) bénéficiaire(s), exercer les recours éventuels, déterminer et appliquer le cas échéant les règles fiscales~crlf~• Détecter la responsabilité d’un tiers sur le sinistre déclaré, instruire le recours et assurer le suivi~crlf~• Établir le contact avec le client ou l’intermédiaire afin de collecter les informations et les pièces nécessaires à l’instruction du dossier~crlf~• Apporter conseil, assistance technique et trouver des solutions aux problématiques des~crlf~intermédiaires et clients~crlf~• Missionner, selon son domaine d’activité, les experts, médecins; analyser leurs rapports/conclusions~crlf~et évaluer la mise en jeu des garanties~crlf~• Chiffrer le montant de l’indemnisation contractuelle~crlf~• Participer au traitement des réclamations complexes/sensibles, mettre en œuvre les arbitrages~crlf~• Procéder au règlement~crlf~• Identifier et examiner les dossiers frauduleux ou susceptibles de l’être~crlf~• Instruire les dossiers en liaison avec le service juridique dans le cadre des expertises judiciaires~crlf~• Alerter les équipes Souscription/Gestion pour signaler les éléments pouvant impacter leur gestion~crlf~• Contrôler les règlements sinistres effectués par les prestataires/délégataires(contrôle de la délégation et qualité)~crlf~• Apporter conseil et assistance technique aux équipes indemnisation~crlf~• Contrôler les règlements sinistres effectués par les collaborateurs~crlf~• Détecter et susciter des opportunités de développement du portefeuille et les orienter vers les~crlf~intermédiaires concernés.

• Assurer la qualité de traitement des dossiers gérés auprès des assurés~crlf~• Favoriser l’image de professionnalisme de l’Entreprise par la qualité et la personnalisation du service rendu~crlf~• Lutter contre la fraude afin de préserver la rentabilité technique de l’Entreprise~crlf~

Vous préparez un BTS Assurances,~crlf~Vous êtes rigoureux, dynamique, curieux, adaptable, proactif et organisé ?~crlf~~crlf~Alors n'hésitez pas à postuler, ce poste est fait pour vous !~crlf~

Alternance de 2 ans, en contrat d'apprentissage ou de professionnalisation titré RNCP.~crlf~Poste à pourvoir pour septembre 2021, basé sur Tours

Le groupe Allianz est l'une des sociétés d'assurance et de gestion d'actifs la plus réputée au monde. Etre attentif à nos collaborateurs et à l'écoute de leurs ambitions, de leurs idées et de leurs objectifs de vie, c'est ce qui fait de nous un employeur unique. Ensemble, créons un environnement dans lequel chacun peut s'épanouir et se sentir en confiance pour explorer, grandir et bâtir un avenir meilleur pour nos clients et le monde qui nous entoure. Rejoignez-nous ! Ensemble, façonnons le monde de demain. Let's care for tomorrow.~crlf~~crlf~Chez Allianz, nous favorisons la diversité au sein de nos équipes et sommes fiers de promouvoir l’inclusion et l’égalité des chances. Chaque collaborateur(-trice) doit pouvoir se sentir à sa place, quels que soient son origine, son parcours, son orientation sexuelle, sa personnalité… La diversité de nos collaborateurs est notre plus grande richesse.

Toutes nos offres d'emploi sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.~crlf~~crlf~


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Lorena, Allianz España

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