ALTERNANCE - Assistant(e) Pilotage et accompagnement du changement (HF)

Allianz France

Au sein du Département Expérience client, vous intervenez au sein de l’équipe travaillant sur les documents contractuels afin d’en piloter et d’en analyser l’activité, pour contribuer à la bonne marche de l’activité et à la dématérialisation de la communication d’Allianz.

A ce titre, vous aurez en charge le pilotage d'activité et serez amené(e) à :~crlf~- Collecter des informations opérationnelles~crlf~- Extraire, suivre et analyser des données~crlf~- Réaliser et adapter des tableaux de bord et suivis d’activité~crlf~- Participer à la conception et à l'amélioration des outils de pilotage, d’animation, et du suivi de l'activité~crlf~- Réaliser des travaux ponctuels en lien avec les équipes voisines (communication client, dématérialisation, revue~crlf~des parcours clients…)~crlf~- Cadrer, concevoir et accompagner le reporting et le suivi de l'activité de gestion des documents contractuels en~crlf~lien avec l'initiative « paperless » transverse à l'entreprise~crlf~~crlf~

Vous préparez un bac + 4/+5 avec une spécialité Marketing/Pilotage~crlf~- Vous disposez d'un niveau d'Excel avancé (la maîtrise de VBA est un atout )~crlf~- Vous avez une bonne maîtrise du Pack Office~crlf~- Vous avez des notions de pilotage opérationnel~crlf~- Vous êtes organisé(e) et capable de trouver et proposer des solutions opérationnelles~crlf~- Vous êtes curieux (se), créatif (ve) et avez un intérêt certain pour les nouvelles tendances du monde digital~crlf~- Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre autonomie, votre aisance relationnelle, votre capacité d'analyse et~crlf~votre sens du service client~crlf~

Date de l'alternance: Septembre 2020~crlf~Durée de l'alternance : 12 mois~crlf~Lieu de l'alternance: Esplanade de la défense

Allianz est l’univers pour ceux qui osent – un environnement qui soutient ceux qui prennent des initiatives pour faire évoluer leur carrière et pour participer activement au renforcement de notre position de leader mondial. En accordant une réelle importance aux hommes et aux femmes – à la fois à ses 88 millions de clients particuliers et professionnels, et à ses 140 000 collaborateurs – Allianz favorise une culture dans laquelle chaque collaborateur est encouragé à travailler en équipe, à se dépasser et à innover, pour relever les défis du secteur de l’assurance. Notre principale ambition est d’être le partenaire de confiance de nos clients et de leur permettre d’avancer avec l’assurance que nous sommes là pour les accompagner. Si vous avez de l’audace, rejoignez le Groupe Allianz.~crlf~~crlf~De plus, en qualité d’employeur engagé, Allianz reconnaît que sa force se trouve dans la diversité de ses collaborateurs. Nous sommes fiers de promouvoir l’intégration et l’égalité des chances quel que soit le sexe, l’âge, l’origine, la nationalité, la religion, le handicap, ou l’orientation sexuelle de nos collaborateurs.

Toutes nos offres d'emploi sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.~crlf~~crlf~


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Julianna, Allianz Polonia

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