2 Alternances Chargé d'études Marketing & Pilotage (H/F)

Allianz France

Au sein de l'unité Data Client et Communication, la direction Voix du Client et du Collaborateur/Pilotage de la Satisfaction souhaiterait acueillir 2 alternants pour mener à bien ses missons variées et transverses.~crlf~En effet, la Direction " Pilotage de la satisfaction" remonte les indicateurs auprès des dirigeants d'Allianz France - membres du COME - et partage de la voix de nos clients auprès de toutes les entités de l’entreprise.

Dans ce contexte, vos missions seront les suivantes:~crlf~Contribuer au développement des enquêtes clients NPS BU et 5 Stars Rating menées pour l’ensemble des entités d’Allianz France. ~crlf~Prendre en charge les étapes de la réalisation des enquêtes : de la constitution des fichiers clients à l’analyse et à la restitution des résultats~crlf~Etablir les différents reportings~crlf~Réaliser des analyses ponctuelles~crlf~Contribuer au projet de mise en place d’un nouveau dispositif de sollicitation~crlf~Contribuer aux travaux de reporting Réclamations et à la gestion des contrôles~crlf~Animer le Groupe « Voix de nos Clients » sur Allianz Connect ~crlf~~crlf~

Vous êtes en ecole de commerce avec une spécialisation Digitale ~crlf~Vous préparez un BAC +4/5~crlf~Très bonne maîtrise d’Excel et de Power Point~crlf~Connaissances HTML et SQL~crlf~Fortes capacités d’analyse et de synthèse ~crlf~Organisation / Rigueur / Autonomie~crlf~~crlf~~crlf~

Nombre de poste: 2~crlf~Date de début d'alternance : 1 er septembre 2020 (ajustable en fonction de la situation sanitaire en France)~crlf~Durée de l'alternance : 24 mois~crlf~Lieu : Esplanade de la Défense.

Allianz est l’univers pour ceux qui osent – un environnement qui soutient ceux qui prennent des initiatives pour faire évoluer leur carrière et pour participer activement au renforcement de notre position de leader mondial. En accordant une réelle importance aux hommes et aux femmes – à la fois à ses 88 millions de clients particuliers et professionnels, et à ses 140 000 collaborateurs – Allianz favorise une culture dans laquelle chaque collaborateur est encouragé à travailler en équipe, à se dépasser et à innover, pour relever les défis du secteur de l’assurance. Notre principale ambition est d’être le partenaire de confiance de nos clients et de leur permettre d’avancer avec l’assurance que nous sommes là pour les accompagner. Si vous avez de l’audace, rejoignez le Groupe Allianz.~crlf~~crlf~De plus, en qualité d’employeur engagé, Allianz reconnaît que sa force se trouve dans la diversité de ses collaborateurs. Nous sommes fiers de promouvoir l’intégration et l’égalité des chances quel que soit le sexe, l’âge, l’origine, la nationalité, la religion, le handicap, ou l’orientation sexuelle de nos collaborateurs.

Toutes nos offres d'emploi sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.~crlf~~crlf~


Recomendaciones de aplicación


¿Has encontrado el empleo perfecto? Trabaja en tu solicitud de empleo. ¡Tenemos algunas sugerencias!

Regístrate/inicia sesión en nuestro sistema de solicitudes y, en breve, recibirás un correo electrónico de confirmación. Rellena el formulario de inscripción. Puedes cargar tus datos a través de Xing. Encuentra más información sobre nuestras normas sobre contraseñas en nuestras preguntas frecuentes.

 Ten en cuenta que el sistema no puede procesar archivos ZIP, formatos PDD protegidos ni archivos adjuntos de más de 7 MB. Puedes cargar tus archivos en los siguientes formatos:

  • PDF
  • Formatos MS Office (Word, PowerPoint, Excel)
  • Graphics Interchange Format (.gif)
  • Joint Photographic Experts Group format (.jpeg)
  • Joint Photographic Group format (.jpeg)
  • Portable Network Graphics (.png)

Encuentra más información en nuestras preguntas frecuentes.

 

Inicia sesión en nuestro sistema de solicitud y revisa tu página de inicio personal para ver el estado de tu candidatura. Puedes publicar tu perfil para que nuestros reclutadores puedan encontrarte en el sistema y se pongan en contacto contigo. Encuentra más información en nuestras preguntas frecuentes.

¿No has podido encontrar el empleo adecuado? Te podemos ayudar con eso. ¡Regístrate para las alertas de empleo! Recibirás automáticamente una alerta de empleo personalizada cuando llegue a estar disponible un trabajo que encaje con tu experiencia e intereses. 

Cuando seas invitado a una primera entrevista, asegúrate de visitar nuestra página web para saber más acerca de Allianz como empleado, nuestra cultura y valores, así como para obtener información que te ayude a prepararte para la entrevista.

Si tienes problemas técnicos con nuestro sistema de solicitud, consulta nuestras preguntas frecuentes para obtener más información. ¿El problema todavía no se ha solucionado? Envía un correo electrónico con tu solicitud y una captura de pantalla completa con el mensaje de error a careers@allianz.com.

 

Nuestro salario emocional

Desarrollamos modelos de jornadas laborales que dan a nuestros empleados flexibilidad en la planificación y organización de su trabajo y tiempo libre.
Te animamos a desarrollar tus habilidades y construir tu carrera profesional en todas las funciones, países y entidades de Allianz.
Accede a nuestros programas de formación digital donde quieras, cuando quieras y siempre que los necesites.
Únete a una compañía global y real y explora nuestro ambiente internacional.
Nos preocupamos por tu salud y apoyamos tu bienestar.
Tu desempeño será reconocido con atractivas recompensas.


Descubre el equipo Allianz
 

"Gestionar directamente las opiniones de los clientes me da seguridad para transformar nuestra empresa de una empresa orientada a los productos a una empresa verdaderamente centrada en el cliente."


 Rene, Allianz Alemania

Aplica a nuestras ofertas de empleo siguiendo 7 sencillos pasos.

¡Tú también puedes contribuir al impacto que podemos tener en la sociedad integrando los equipos de una empresa innovadora, socialmente responsable y de confianza! (Francés)
Conoce más