Alternance Gestion de Projet Satisfaction Clients (H/F)

Allianz France
  • Job Purpose/ Role

    Autonome, curieux et innovant, vous cherchez un poste où vos compétences sont valorisées. Vous souhaitez travailler en équipe et évoluer dans une entreprise qui met ses collaborateurs au cœur de sa stratégie de développement !~crlf~Allianz vous propose de travailler en Gestion de Projet (H/F) au sein de notre Unité Service Client, où vous serez rattaché(e) à la Direction Projets Satisfaction Clients.~crlf~~crlf~Vous suivrez de près l’évolution du plan de transformation de la Direction et contribuerez à la fluidification des parcours client ou encore à la mise en œuvre des services innovants ;~crlf~Vous participerez aux réflexions et à la mise en place de sujets opérationnels et innovants en vue d’améliorer la satisfaction client ;~crlf~Vous viserez l’open innovation avec l’animation d’atelier d’idéation, la valorisation de l’innovation permanente et le lancement de partenariats avec des start-up pour répondre au mieux au besoin des clients et leur proposer des solutions innovantes ;~crlf~Vous accompagnerez la transformation et la conduite de changement y compris avec l’aide de cabinets de conseil partenaires ;~crlf~Vous préparerez des supports de reporting pour les membres du COMEX d’Allianz France et du Groupe Allianz.

  • Key Responsibilities

    Nous vous proposons un niveau de responsabilité significatif à fort enjeu stratégique qui vous permettra d’approfondir vos compétences dans la gestion de projet. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l’ensemble des directions d’Allianz France et la Direction Générale.

  • Key Requirements/ Skills

    Vous avez une première expérience en entreprise et idéalement en conseil en stratégie opérationnelle/ organisation ou dans un grand groupe ;~crlf~Vos excellentes capacités analytiques, rédactionnelles et votre esprit de synthèse ne sont plus à démontrer ;~crlf~Vos présentations PowerPoint et tableaux Excel en font pâlir plus d’un ;~crlf~Vous êtes à l’aise en anglais ainsi qu’avec les chiffres ;~crlf~Vous avez un sens de la confidentialité aiguisé.~crlf~Vous êtes le collaborateur dont nous avons besoin !

  • Additional Information

    Alternance de 24mois à pourvoir à partir de septembre 2019.~crlf~Merci de transmettre votre candidature complète (CV & lettre de motivation en précisant vos dates de disponibilité et la durée) ~crlf~Localisation du poste : Paris La Défense, Tour Neptune (M° Esplanade de La Défense).

  • About Allianz

    Allianz est l’univers pour ceux qui osent – un environnement qui soutient ceux qui prennent des initiatives pour faire évoluer leur carrière et pour participer activement au renforcement de notre position de leader mondial. En accordant une réelle importance aux hommes et aux femmes – à la fois à ses 88 millions de clients particuliers et professionnels, et à ses 140 000 collaborateurs – Allianz favorise une culture dans laquelle chaque collaborateur est encouragé à travailler en équipe, à se dépasser et à innover, pour relever les défis du secteur de l’assurance. Notre principale ambition est d’être le partenaire de confiance de nos clients et de leur permettre d’avancer avec l’assurance que nous sommes là pour les accompagner. Si vous avez de l’audace, rejoignez le Groupe Allianz.~crlf~~crlf~De plus, en qualité d’employeur engagé, Allianz reconnaît que sa force se trouve dans la diversité de ses collaborateurs. Nous sommes fiers de promouvoir l’intégration et l’égalité des chances quel que soit le sexe, l’âge, l’origine, la nationalité, la religion, le handicap, ou l’orientation sexuelle de nos collaborateurs.

    Toutes nos offres d'emploi sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.~crlf~~crlf~

Job Purpose/ Role

Autonome, curieux et innovant, vous cherchez un poste où vos compétences sont valorisées. Vous souhaitez travailler en équipe et évoluer dans une entreprise qui met ses collaborateurs au cœur de sa stratégie de développement !~crlf~Allianz vous propose de travailler en Gestion de Projet (H/F) au sein de notre Unité Service Client, où vous serez rattaché(e) à la Direction Projets Satisfaction Clients.~crlf~~crlf~Vous suivrez de près l’évolution du plan de transformation de la Direction et contribuerez à la fluidification des parcours client ou encore à la mise en œuvre des services innovants ;~crlf~Vous participerez aux réflexions et à la mise en place de sujets opérationnels et innovants en vue d’améliorer la satisfaction client ;~crlf~Vous viserez l’open innovation avec l’animation d’atelier d’idéation, la valorisation de l’innovation permanente et le lancement de partenariats avec des start-up pour répondre au mieux au besoin des clients et leur proposer des solutions innovantes ;~crlf~Vous accompagnerez la transformation et la conduite de changement y compris avec l’aide de cabinets de conseil partenaires ;~crlf~Vous préparerez des supports de reporting pour les membres du COMEX d’Allianz France et du Groupe Allianz.

Key Responsibilities

Nous vous proposons un niveau de responsabilité significatif à fort enjeu stratégique qui vous permettra d’approfondir vos compétences dans la gestion de projet. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l’ensemble des directions d’Allianz France et la Direction Générale.

Key Requirements/ Skills

Vous avez une première expérience en entreprise et idéalement en conseil en stratégie opérationnelle/ organisation ou dans un grand groupe ;~crlf~Vos excellentes capacités analytiques, rédactionnelles et votre esprit de synthèse ne sont plus à démontrer ;~crlf~Vos présentations PowerPoint et tableaux Excel en font pâlir plus d’un ;~crlf~Vous êtes à l’aise en anglais ainsi qu’avec les chiffres ;~crlf~Vous avez un sens de la confidentialité aiguisé.~crlf~Vous êtes le collaborateur dont nous avons besoin !

Additional Information

Alternance de 24mois à pourvoir à partir de septembre 2019.~crlf~Merci de transmettre votre candidature complète (CV & lettre de motivation en précisant vos dates de disponibilité et la durée) ~crlf~Localisation du poste : Paris La Défense, Tour Neptune (M° Esplanade de La Défense).

About Allianz

Allianz est l’univers pour ceux qui osent – un environnement qui soutient ceux qui prennent des initiatives pour faire évoluer leur carrière et pour participer activement au renforcement de notre position de leader mondial. En accordant une réelle importance aux hommes et aux femmes – à la fois à ses 88 millions de clients particuliers et professionnels, et à ses 140 000 collaborateurs – Allianz favorise une culture dans laquelle chaque collaborateur est encouragé à travailler en équipe, à se dépasser et à innover, pour relever les défis du secteur de l’assurance. Notre principale ambition est d’être le partenaire de confiance de nos clients et de leur permettre d’avancer avec l’assurance que nous sommes là pour les accompagner. Si vous avez de l’audace, rejoignez le Groupe Allianz.~crlf~~crlf~De plus, en qualité d’employeur engagé, Allianz reconnaît que sa force se trouve dans la diversité de ses collaborateurs. Nous sommes fiers de promouvoir l’intégration et l’égalité des chances quel que soit le sexe, l’âge, l’origine, la nationalité, la religion, le handicap, ou l’orientation sexuelle de nos collaborateurs.

Toutes nos offres d'emploi sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.~crlf~~crlf~


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