CPI Manager

Allianz Technology SE

¿Eres experto y te motivan las funciones relacionadas con el change, problem &~crlf~incident management? ¡Esta es tu oportunidad! En AZ Technology Iberolatam estamos buscando un CPI Manager como principal personal de contacto para dar servicio a la JV entre el BBVA y el equipo regional de CPI.~crlf~ ~crlf~BBVA Allianz Seguros es la nueva alianza de bancaseguros entre Allianz y BBVA, dos líderes mundiales fuertes e innovadores del sector financiero que unen fuerzas para dar forma al mercado de seguros con soluciones disruptivas para sus clientes.~crlf~Teniendo la innovación como uno de sus pilares, y aprovechando la experiencia y el conocimiento de Allianz y BBVA, nuestro objetivo es convertirnos en la bancaseguros líder mundial. Esta alianza se basa en los pilares de la atención al cliente, la excelencia en el servicio, la alta digitalización y el análisis avanzado de datos.~crlf~Distribuiremos las soluciones no vitales líderes en el mercado a través de los canales tradicionales y digitales de BBVA en España. Productos simples 100% digitales e intuitivos basados en la experiencia de Allianz, el servicio de excelencia y la capacidad innovadora junto con el profundo conocimiento de los clientes y las conocidas capacidades digitales de BBVA.~crlf~Las paredes crean distancia, por lo que todos trabajamos juntos en espacios abiertos de oficina, lo que facilita la comunicación y el trabajo en equipo de manera funcional. La opinión de todos es digna y adoptamos una cultura impulsada por líderes que ayudan a las personas a obtener lo mejor de sí mismas. Por lo tanto, no pasa ningún día sin impulsar el cambio.~crlf~Esta es la oportunidad de participar en la creación de la bancaseguros del futuro de la mano de dos grandes multinacionales como Allianz, la marca de seguros global número 1 y jugador líder internacional de seguros generales y BBVA, el segundo banco en España y el primero en México.

Principales responsabilidades:~crlf~ - Monitorizar las operaciones de IT desde el punto de vista de la joint venture con BBVA.~crlf~ - Comunicación, escalado para la gestión de incidencias/problemas de los servicios de IT.~crlf~ - Interlocución con equipos técnicos para la resolución de~crlf~incidencias. ~crlf~ - Coordinar la investigación de causa raíz y solución de~crlf~problemas.~crlf~ - Apertura de cambios que se originen desde la joint~crlf~venture con BBVA. ~crlf~ - Actualizar la documentación de metodología CPI en~crlf~los repositorios de la joint venture.~crlf~~crlf~ ~crlf~

Los requisitos mínimos de la posición son:~crlf~ - Imprescindible inglés como lengua vehicular con el Grupo.~crlf~ - Certificación ITIL.~crlf~-Experiencia previa en operaciones IT.~crlf~- Profesional con background técnico en IT así como interés e inquietud por la tecnología.~crlf~ ~crlf~ Competencias personales:~crlf~ - Habilidades comunicativas.~crlf~ - Resolutivo y proactivo.~crlf~ - Adaptabilidad y motivación para mantenerse al día y~crlf~adquirir nuevos conocimientos funcionales/técnicos.~crlf~ - Acostumbrado a interaccionar con equipos multidisciplinares, internacionales y deslocalizados.~crlf~ ~crlf~ Requisitos valorables:~crlf~ - Conocimientos del framework Scrum y/o similares.~crlf~ - Conocimientos de herramientas JIRA y Service Now.~crlf~~crlf~

Allianz es el hogar para los que se atreven - el lugar donde poder tomar la iniciativa para desarrollarse profesionalmente y colaborar en mantener nuestra posición global de liderazgo.Preocupándose por las personas - tanto por sus 88 millones de clientes, como por sus más de 140.000 empleados/as - Allianz fomenta una cultura en la que se anima a sus empleados/as a compartir, participar, abordar tendencias actuales y desafiar el negocio. Nuestro principal objetivo es ser el referente de nuestros clientes, brindándoles la confianza necesaria para crecer. Si te atreves, únete al grupo Allianz.~crlf~~crlf~Allianz promueve la igualdad de oportunidades de empleo. Todo el mundo es bienvenido, independientemente de características como el sexo, la edad, el origen, la nacionalidad, la raza o la etnia, la religión, la discapacidad o la orientación sexual.

At the core of the Group’s strength lies digitalization and its promise of growth opportunities through a ‘digital by default’ strategy. Allianz Technology SE is the principal driver behind transforming Allianz into a digital group – a quest to which nearly 7,500 Allianz Technology SE employees around the globe have committed themselves. Allianz Technology SE equips the Group with the most cutting edge digital solutions in the industry, bringing Allianz to the fingertips of its customers. At Allianz Technology SE , innovation is more than a buzzword; it is the business of the day, every day.

We are interested in your strengths and experience. This means that we welcome all applications, irrespective of other characteristics such as gender, ethnic background, origin or any disability.~crlf~~crlf~


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