Operador de Atendimento – Inbound (m/f)

Allianz Partners

Empresa Internacional no sector de assistência com posição de destaque no mercado português, pretende reforçar a sua Equipa de Back-Office com a contratação de um Operador de Atendimento Telefónico – Inbound (m/f).

•Atendimento a Clientes a nível nacional e internacional;~crlf~•Assistência telefónica;~crlf~•Acompanhamento dos diferentes processos, garantindo o cumprimento processual e assegurando que todos os requisitos são cumpridos;~crlf~•Análise documental e validação e/ou enquadramento de acordo com as garantias dos contratos.~crlf~~crlf~

•Habilitações mínimas ao nível do 12º ano/ Curso Técnico (factor eliminatório);~crlf~•Bons conhecimentos de inglês (factor eliminatório);~crlf~•Experiência prévia em apoio ao cliente em contexto de contact center (factor preferencial);~crlf~•Boa capacidade de comunicação, organização e de relacionamento interpessoal;~crlf~•Forte orientação para o cliente;~crlf~•Disponibilidade imediata ~crlf~~crlf~

Oferta:~crlf~•Formação técnica fornecida pela empresa;~crlf~•Contrato directo com a empresa;

O Grupo Allianz é uma das empresas de seguros e de gestão de ativos mais confiáveis do mundo. Cuidar dos nossos funcionários, das suas ambições, sonhos e desafios, é o que nos torna um empregador único. Juntos podemos construir um ambiente onde todos se sintam com capacidade e com confiança para explorar, crescer e moldar um futuro melhor para os nossos clientes e para o mundo ao nosso redor. Junte-se a nós. Let's care for tomorrow.~crlf~~crlf~Na Allianz, acreditamos numa equipa de Colaboradores diversa e inclusiva e temos orgulho em ser um empregador que promove a igualdade de oportunidades. Encorajamo-lo a ser exatamente quem é no trabalho, independentemente do seu aspeto físico, da sua origem, das suas crenças e de quem ama.

A Allianz Partners é líder mundial em seguros e assistência B2B2C, especializada nas áreas internacionais de saúde & vida, automóvel, seguros e assistência em viagem. A Allianz Partners opera em mais de 76 países e oferece soluções globais, indo além do seguro tradicional para ajudar e proteger os clientes onde quer que estejam e sempre que precisarem. Os nossos especialistas inovadores fornecem produtos e serviços orientados para o futuro, de alta tecnologia e de alto impacto por meio de quatro marcas comerciais: Allianz Assistance, Allianz Care, Allianz Automotive e Allianz Travel. Temos mais de 19.000 funcionários que lidam com mais de 54 milhões de casos por ano, motivados a fazer o possível para ajudar clientes e funcionários em todo o mundo. Se se indentifica, junte-se a nós!

A Allianz Partners é uma empresa em rápida mudança, com fortes ambições de crescimento. Cuidamos dos nossos clientes e esse cuidado estende-se aos nossos colaboradores. Nós não contratamos pessoas apenas, nós cuidamos delas e investimos nas suas carreiras. Porque reconhecemos que o seu desenvolvimento bem como o nosso crescimento e o nosso desenvolvimento andam de mãos dadas. Se gostaria de fazer parte de uma empresa global que oferece oportunidades de carreira internacional, dê o pontapé inicial na sua carreira e ouse juntar-se a nós!~crlf~~crlf~Como empregador de oportunidades iguais, a Allianz Partners reconhece que a nossa força está nos nossos colaboradores. Estamos comprometidos em garantir a diversidade e inclusividade e todos são convidados a candidatarem-se.~crlf~~crlf~Mais informações sobre as linhas de negócios da Allianz Partners podem ser encontradas em: www.allianz-partners.com~crlf~~crlf~


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