Responsable Business Intelligence (F/H)

Allianz Global Assistance
  • Job Purpose/ Role

    Le Responsable Business Intelligence (F/H) est en charge d’optimiser les ressources de l’entreprise à partir des charges de travail prévisionnelles des différentes activités. Il/Elle est garant de l’optimisation des reportings d’aide à la décision et en concertation avec les Responsables des Opérations, définie la stratégie d’utilisation des ressources à moyen et long terme. Il/Elle implémente les recommandations en matière d’outils de reporting et de gestion d’intelligence. Il/Elle identifie les sources d’optimisation des procédures métiers ayant un~crlf~impact positif sur la productivité et/ou la qualité en termes d’expérience client et est en charge du suivi de sa mise en oeuvre au sein du département des opérations.~crlf~Enfin, il/elle est garant d’identifier les besoins de l’entreprise en matière de Business Intelligence et de son évolution.

  • Key Responsibilities

    ##Réaliser les prévisions de l’ensemble des activités de la société et la charge de travail nécessaire en adéquation avec les indicateurs contractuels ;~crlf~##Réactualiser les prévisions en fonction des informations clients et évènements à caractère saisonnier ;~crlf~##Analyser les écarts entre la prévision et les volumes réels d’activité et mettre en oeuvre les actions correctives en lien avec le gestionnaire de flux ;~crlf~##Fournir les rapports d’activités aux différents départements de la société ;~crlf~##Etre garant de l’environnement qualitatif « donnée » de la société et être force de proposition de l’automatisation des reportings de la société en développant une approche outil digitalisée ;~crlf~##Développer l’expertise outils internes afin d’être un support pour les opérations ;~crlf~##Etre en charge de la politique normative de création des reportings opérationnels (production et calcul des variables) ;~crlf~##Identifier les besoins de tous les départements de l’entreprise en termes d’optimisation de procédures métier ;~crlf~##Fournir des rapports détaillés aux différents départements ;~crlf~##Suivre l’évolution du marché de la Business Intelligence ;

  • Key Requirements/ Skills

    Niveau Requis :~crlf~##Titulaire de diplômes Bac +4 à Bac +5 en mathématiques, informatique de gestion, économétrie ou méthodes quantitatives~crlf~~crlf~Expérience :~crlf~##Une expérience significative sur un poste similaire (3 ans minimum)~crlf~~crlf~Savoir-faire :~crlf~##Compétences sur la gestion des bases de données relationnelles~crlf~##Conceptualiser un environnement opérationnel en logigramme~crlf~##Modéliser des procédures métiers en approche chiffrée d’aide à la décision – Compétence 6 Sigma (souhaitée)~crlf~##Maîtriser les outils de base de données~crlf~##Maîtriser les outils d’informatique décisionnelle~crlf~##Maîtriser les techniques de gestion des risques (financiers, humains, techniques)~crlf~##Anticipation, identification, mise en oeuvre d'actions correctives~crlf~##Concevoir et adapter des supports de communication et/ou de la documentation en fonction des messages et des cibles~crlf~Anglais opérationnel.~crlf~~crlf~Savoir-être :~crlf~##Leadership collaboratif ;~crlf~##Sens de la gestion, de la coordination et de l’organisation ;~crlf~##Capacité d’analyse et de synthèse ;~crlf~##Aisance relationnelle et bonne qualité rédactionnelle ;~crlf~##Intérêt pour les résultats et l’atteinte des performances ;

  • Additional Information

    Salaire mensuel (en brut) : 2800 euros + prime sur objectifs annuelle (en brut) 5000 euros~crlf~~crlf~Statut : Cadre~crlf~Rattachement hiérarchique : Direction Générale

  • About Allianz

    Allianz est l’univers pour ceux qui osent – un environnement qui soutient ceux qui prennent des initiatives pour faire évoluer leur carrière et pour participer activement au renforcement de notre position de leader mondial. En accordant une réelle importance aux hommes et aux femmes – à la fois à ses 88 millions de clients particuliers et professionnels, et à ses 140 000 collaborateurs – Allianz favorise une culture dans laquelle chaque collaborateur est encouragé à travailler en équipe, à se dépasser et à innover, pour relever les défis du secteur de l’assurance. Notre principale ambition est d’être le partenaire de confiance de nos clients et de leur permettre d’avancer avec l’assurance que nous sommes là pour les accompagner. Si vous avez de l’audace, rejoignez le Groupe Allianz.~crlf~~crlf~De plus, en qualité d’employeur engagé, Allianz reconnaît que sa force se trouve dans la diversité de ses collaborateurs. Nous sommes fiers de promouvoir l’intégration et l’égalité des chances quel que soit le sexe, l’âge, l’origine, la nationalité, la religion, le handicap, ou l’orientation sexuelle de nos collaborateurs.

    Besoin d’aide ?~crlf~Allianz Global Assistance est le leader mondial de l’assistance, de l’assurance voyage et des services aux personnes. Le Groupe compte aujourd’hui plus de 12 700 salariés qui sont prêt à aider. Ils parlent 58 langues et travaillent dans le monde entier avec un vaste réseau de prestataires et de correspondants. Les services d’Allianz Global Assistance sont disponibles dans les cinq continents et compte 250 millions bénéficiaires, soit 4 % de la population mondiale .

    As the world’s leading assistance company, helping is in our DNA. And we don’t just help our customers; our caring nature extends to our employees, too. So if you live to help others and would like to work for an international network that offers nurtured career progression and really cares about its employees, contact us today and join our global family.~crlf~~crlf~More information about our global family can be found at www.allianz-global-assistance.com/corporate/work-with-us/~crlf~~crlf~Please be aware that Allianz Global Assistance does not seek or accept referrals, resumes or any other assistance in filling this employment opportunity from any search/placement/staffing/etc. firms, agencies or agents, or any affiliate or employee thereof, who have not entered into a formally executed written agreement with Allianz Global Assistance for such assistance (collectively, "Prohibited Agencies").~crlf~~crlf~

Job Purpose/ Role

Le Responsable Business Intelligence (F/H) est en charge d’optimiser les ressources de l’entreprise à partir des charges de travail prévisionnelles des différentes activités. Il/Elle est garant de l’optimisation des reportings d’aide à la décision et en concertation avec les Responsables des Opérations, définie la stratégie d’utilisation des ressources à moyen et long terme. Il/Elle implémente les recommandations en matière d’outils de reporting et de gestion d’intelligence. Il/Elle identifie les sources d’optimisation des procédures métiers ayant un~crlf~impact positif sur la productivité et/ou la qualité en termes d’expérience client et est en charge du suivi de sa mise en oeuvre au sein du département des opérations.~crlf~Enfin, il/elle est garant d’identifier les besoins de l’entreprise en matière de Business Intelligence et de son évolution.

Key Responsibilities

##Réaliser les prévisions de l’ensemble des activités de la société et la charge de travail nécessaire en adéquation avec les indicateurs contractuels ;~crlf~##Réactualiser les prévisions en fonction des informations clients et évènements à caractère saisonnier ;~crlf~##Analyser les écarts entre la prévision et les volumes réels d’activité et mettre en oeuvre les actions correctives en lien avec le gestionnaire de flux ;~crlf~##Fournir les rapports d’activités aux différents départements de la société ;~crlf~##Etre garant de l’environnement qualitatif « donnée » de la société et être force de proposition de l’automatisation des reportings de la société en développant une approche outil digitalisée ;~crlf~##Développer l’expertise outils internes afin d’être un support pour les opérations ;~crlf~##Etre en charge de la politique normative de création des reportings opérationnels (production et calcul des variables) ;~crlf~##Identifier les besoins de tous les départements de l’entreprise en termes d’optimisation de procédures métier ;~crlf~##Fournir des rapports détaillés aux différents départements ;~crlf~##Suivre l’évolution du marché de la Business Intelligence ;

Key Requirements/ Skills

Niveau Requis :~crlf~##Titulaire de diplômes Bac +4 à Bac +5 en mathématiques, informatique de gestion, économétrie ou méthodes quantitatives~crlf~~crlf~Expérience :~crlf~##Une expérience significative sur un poste similaire (3 ans minimum)~crlf~~crlf~Savoir-faire :~crlf~##Compétences sur la gestion des bases de données relationnelles~crlf~##Conceptualiser un environnement opérationnel en logigramme~crlf~##Modéliser des procédures métiers en approche chiffrée d’aide à la décision – Compétence 6 Sigma (souhaitée)~crlf~##Maîtriser les outils de base de données~crlf~##Maîtriser les outils d’informatique décisionnelle~crlf~##Maîtriser les techniques de gestion des risques (financiers, humains, techniques)~crlf~##Anticipation, identification, mise en oeuvre d'actions correctives~crlf~##Concevoir et adapter des supports de communication et/ou de la documentation en fonction des messages et des cibles~crlf~Anglais opérationnel.~crlf~~crlf~Savoir-être :~crlf~##Leadership collaboratif ;~crlf~##Sens de la gestion, de la coordination et de l’organisation ;~crlf~##Capacité d’analyse et de synthèse ;~crlf~##Aisance relationnelle et bonne qualité rédactionnelle ;~crlf~##Intérêt pour les résultats et l’atteinte des performances ;

Additional Information

Salaire mensuel (en brut) : 2800 euros + prime sur objectifs annuelle (en brut) 5000 euros~crlf~~crlf~Statut : Cadre~crlf~Rattachement hiérarchique : Direction Générale

About Allianz

Allianz est l’univers pour ceux qui osent – un environnement qui soutient ceux qui prennent des initiatives pour faire évoluer leur carrière et pour participer activement au renforcement de notre position de leader mondial. En accordant une réelle importance aux hommes et aux femmes – à la fois à ses 88 millions de clients particuliers et professionnels, et à ses 140 000 collaborateurs – Allianz favorise une culture dans laquelle chaque collaborateur est encouragé à travailler en équipe, à se dépasser et à innover, pour relever les défis du secteur de l’assurance. Notre principale ambition est d’être le partenaire de confiance de nos clients et de leur permettre d’avancer avec l’assurance que nous sommes là pour les accompagner. Si vous avez de l’audace, rejoignez le Groupe Allianz.~crlf~~crlf~De plus, en qualité d’employeur engagé, Allianz reconnaît que sa force se trouve dans la diversité de ses collaborateurs. Nous sommes fiers de promouvoir l’intégration et l’égalité des chances quel que soit le sexe, l’âge, l’origine, la nationalité, la religion, le handicap, ou l’orientation sexuelle de nos collaborateurs.

Besoin d’aide ?~crlf~Allianz Global Assistance est le leader mondial de l’assistance, de l’assurance voyage et des services aux personnes. Le Groupe compte aujourd’hui plus de 12 700 salariés qui sont prêt à aider. Ils parlent 58 langues et travaillent dans le monde entier avec un vaste réseau de prestataires et de correspondants. Les services d’Allianz Global Assistance sont disponibles dans les cinq continents et compte 250 millions bénéficiaires, soit 4 % de la population mondiale .

As the world’s leading assistance company, helping is in our DNA. And we don’t just help our customers; our caring nature extends to our employees, too. So if you live to help others and would like to work for an international network that offers nurtured career progression and really cares about its employees, contact us today and join our global family.~crlf~~crlf~More information about our global family can be found at www.allianz-global-assistance.com/corporate/work-with-us/~crlf~~crlf~Please be aware that Allianz Global Assistance does not seek or accept referrals, resumes or any other assistance in filling this employment opportunity from any search/placement/staffing/etc. firms, agencies or agents, or any affiliate or employee thereof, who have not entered into a formally executed written agreement with Allianz Global Assistance for such assistance (collectively, "Prohibited Agencies").~crlf~~crlf~


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We keep our employees motivated and appropriate compensation is an essential factor in achieving this.  
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We keep our employees at the heart of each decision and encourage them to be ambitious.
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