STAGE de 6 mois – Gestion de Projets Efficience et Qualité (H/F)

Allianz France
  • Job Purpose/ Role

    Allianz vous propose de rejoindre l’équipe Projets Efficience et Qualité au sein de sa Direction Service Client - Direction qui vise encore et toujours la qualité du service qu’Allianz apporte à ses clients.~crlf~~crlf~Au sein de l’entité « Projets Efficience et Qualité » de la Direction Service Client, vous serez amené à mettre en place des outils et processus facilitant le quotidien des équipes avec lesquelles vous collaborez. Chef de projet Assistance à Maîtrise d’OuvrAge, vous proposerez un process pérenne de supervision des flux métiers et en préparerez le budget 2020. En parallèle, vous serez amené à automatiser un fichier de collecte de données afin que les opérationnels se focalisent sur l’analyse qui doit en être faite.~crlf~~crlf~Vous serez amené(e) à : ~crlf~~crlf~- analyser les situations ;~crlf~- rédiger des Expressions de Besoin liés aux nouveaux outils et/ou aux évolutions d'outils ;~crlf~- suivre le planning des développements ;~crlf~- aider au déroulement de la phase de tests métiers des outils déployés ;~crlf~- aider au pilotage de la conduite du changement liée aux nouveaux processus et/ou outils mis en place ;~crlf~- remonter les risques éventuels et proposer les plans d'action à mettre en œuvre ;~crlf~- co-animer des réunions projet avec les équipes afin de recueillir les besoins et assurer la gouvernance du projet;~crlf~- formaliser les supports de présentation liés aux réunions projets et d'autres instances si nécessaire.~crlf~- Automatiser des fichiers Excel.~crlf~~crlf~Nous vous proposons un stage responsabilisant durant lequel vous assumerez toutes les missions d’un Chef de Projet, sous le contrôle de votre tuteur.~crlf~Vous travaillerez en étroite collaboration avec l’ensemble des directions opérationnelles de l’Unité Service Client d’Allianz France.~crlf~~crlf~Vivez l'expérience ALLIANZ de A à Z, rejoignez-nous !

  • Key Requirements/ Skills

    Vous faites preuve d'organisation, de rigueur, de pragmatisme, d'une bonne capacité d'analyse et de synthèse, de curiosité d'esprit et d'objectivité et avez le goût du travail en équipe et de la coopération. ~crlf~~crlf~Vous argumentez vos propositions afin de convaincre et susciter l'adhésion.~crlf~Vous êtes à l'aise dans la communication orale.~crlf~Votre comportement relationnel et votre esprit d'équipe vous amèneront à intégrer de manière sereine ce poste. ~crlf~Vous maitrisez les outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint).~crlf~~crlf~En cours de formation supérieure (Bac + 5) en école d'ingénieur ou en master 2 orienté gestion de projets, vous êtes intéressé(e) par la gestion de projets IT.

  • Additional Information

    Stage de 6 mois à pourvoir à partir de Mars ou Avril 2019.~crlf~~crlf~Merci de transmettre votre candidature complète (CV & lettre de motivation en précisant vos dates de disponibilité et la durée)~crlf~Localisation du poste : Paris La Défense, Tour Neptune (M° Esplanade de La Défense).

  • About Allianz

    Allianz est l’univers pour ceux qui osent – un environnement qui soutient ceux qui prennent des initiatives pour faire évoluer leur carrière et pour participer activement au renforcement de notre position de leader mondial. En accordant une réelle importance aux hommes et aux femmes – à la fois à ses 88 millions de clients particuliers et professionnels, et à ses 140 000 collaborateurs – Allianz favorise une culture dans laquelle chaque collaborateur est encouragé à travailler en équipe, à se dépasser et à innover, pour relever les défis du secteur de l’assurance. Notre principale ambition est d’être le partenaire de confiance de nos clients et de leur permettre d’avancer avec l’assurance que nous sommes là pour les accompagner. Si vous avez de l’audace, rejoignez le Groupe Allianz.~crlf~~crlf~De plus, en qualité d’employeur engagé, Allianz reconnaît que sa force se trouve dans la diversité de ses collaborateurs. Nous sommes fiers de promouvoir l’intégration et l’égalité des chances quel que soit le sexe, l’âge, l’origine, la nationalité, la religion, le handicap, ou l’orientation sexuelle de nos collaborateurs.

    Toutes nos offres d'emploi sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.~crlf~~crlf~

Job Purpose/ Role

Allianz vous propose de rejoindre l’équipe Projets Efficience et Qualité au sein de sa Direction Service Client - Direction qui vise encore et toujours la qualité du service qu’Allianz apporte à ses clients.~crlf~~crlf~Au sein de l’entité « Projets Efficience et Qualité » de la Direction Service Client, vous serez amené à mettre en place des outils et processus facilitant le quotidien des équipes avec lesquelles vous collaborez. Chef de projet Assistance à Maîtrise d’OuvrAge, vous proposerez un process pérenne de supervision des flux métiers et en préparerez le budget 2020. En parallèle, vous serez amené à automatiser un fichier de collecte de données afin que les opérationnels se focalisent sur l’analyse qui doit en être faite.~crlf~~crlf~Vous serez amené(e) à : ~crlf~~crlf~- analyser les situations ;~crlf~- rédiger des Expressions de Besoin liés aux nouveaux outils et/ou aux évolutions d'outils ;~crlf~- suivre le planning des développements ;~crlf~- aider au déroulement de la phase de tests métiers des outils déployés ;~crlf~- aider au pilotage de la conduite du changement liée aux nouveaux processus et/ou outils mis en place ;~crlf~- remonter les risques éventuels et proposer les plans d'action à mettre en œuvre ;~crlf~- co-animer des réunions projet avec les équipes afin de recueillir les besoins et assurer la gouvernance du projet;~crlf~- formaliser les supports de présentation liés aux réunions projets et d'autres instances si nécessaire.~crlf~- Automatiser des fichiers Excel.~crlf~~crlf~Nous vous proposons un stage responsabilisant durant lequel vous assumerez toutes les missions d’un Chef de Projet, sous le contrôle de votre tuteur.~crlf~Vous travaillerez en étroite collaboration avec l’ensemble des directions opérationnelles de l’Unité Service Client d’Allianz France.~crlf~~crlf~Vivez l'expérience ALLIANZ de A à Z, rejoignez-nous !

Key Requirements/ Skills

Vous faites preuve d'organisation, de rigueur, de pragmatisme, d'une bonne capacité d'analyse et de synthèse, de curiosité d'esprit et d'objectivité et avez le goût du travail en équipe et de la coopération. ~crlf~~crlf~Vous argumentez vos propositions afin de convaincre et susciter l'adhésion.~crlf~Vous êtes à l'aise dans la communication orale.~crlf~Votre comportement relationnel et votre esprit d'équipe vous amèneront à intégrer de manière sereine ce poste. ~crlf~Vous maitrisez les outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint).~crlf~~crlf~En cours de formation supérieure (Bac + 5) en école d'ingénieur ou en master 2 orienté gestion de projets, vous êtes intéressé(e) par la gestion de projets IT.

Additional Information

Stage de 6 mois à pourvoir à partir de Mars ou Avril 2019.~crlf~~crlf~Merci de transmettre votre candidature complète (CV & lettre de motivation en précisant vos dates de disponibilité et la durée)~crlf~Localisation du poste : Paris La Défense, Tour Neptune (M° Esplanade de La Défense).

About Allianz

Allianz est l’univers pour ceux qui osent – un environnement qui soutient ceux qui prennent des initiatives pour faire évoluer leur carrière et pour participer activement au renforcement de notre position de leader mondial. En accordant une réelle importance aux hommes et aux femmes – à la fois à ses 88 millions de clients particuliers et professionnels, et à ses 140 000 collaborateurs – Allianz favorise une culture dans laquelle chaque collaborateur est encouragé à travailler en équipe, à se dépasser et à innover, pour relever les défis du secteur de l’assurance. Notre principale ambition est d’être le partenaire de confiance de nos clients et de leur permettre d’avancer avec l’assurance que nous sommes là pour les accompagner. Si vous avez de l’audace, rejoignez le Groupe Allianz.~crlf~~crlf~De plus, en qualité d’employeur engagé, Allianz reconnaît que sa force se trouve dans la diversité de ses collaborateurs. Nous sommes fiers de promouvoir l’intégration et l’égalité des chances quel que soit le sexe, l’âge, l’origine, la nationalité, la religion, le handicap, ou l’orientation sexuelle de nos collaborateurs.

Toutes nos offres d'emploi sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.~crlf~~crlf~


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Tobias, Allianz SE


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 Tobias, Allianz SE

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