Manager de Proximité CSIA Courtage (F/H)

Allianz France

Au sein de la Direction Indemnisation Service Client d'Allianz France, la filière Indemnisation, département C2SI Auto Courtage & Partenariats recherche un(e) Manager de Proximité.~crlf~~crlf~Dans le cadre des processus, des règles en vigueur et des programmes définis notamment par la Direction Indemnisation Service Clients (DISC), vous aurez la responsabilité de l'activité business qui vous sera confiée ainsi que le management d'une équipe opérationnelle. Vous devrez en assurer la performance au quotidien. Dans le cadre de la mise en oeuvre opérationnelle des Métiers de Demain au sein de la DISC depuis le 1er janvier 2020, votre rôle sera d'animer à la fois les expertises communes d'une équipe ainsi qu'une ou plusieurs Expertises spécifiques (ex : Recours, Contentieux, Réclamations, Graves…).

A ce titre, vos principales missions seront les suivantes :~crlf~~crlf~- Etre le/la garant(e) de l'atteinte des objectifs de votre équipe.~crlf~- Contribuer au développement de l'efficacité de votre équipe (autonomie, compétences, connaissances...) et à l'engagement des collaborateurs.~crlf~- Contribuer à la valorisation et à l'évaluation de votre équipe (fixer, suivre les objectifs, évaluer les résultats...).~crlf~- Offrir une prestation constamment homogène à nos clients en travaillant en étroite collaboration avec les managers des autres équipes.~crlf~- Animer des moments d'échanges individuels et collectifs, favorable au partage d'informations, d'expériences et contribuant à la déclinaison de la stratégie de la Direction.~crlf~- Travailler en transversalité entre les différentes équipes.~crlf~

- Vous connaissez parfaitement le domaine de l'indemnisation IRD et ses particularités et êtes en mesure de justifier d'une expérience confirmée dans le secteur.~crlf~- Dôté(e) d'un bon leadership, vous êtes en capacité de communiquer aussi bien individuellement que collectivement.~crlf~- Avec un esprit orienté résultats, vous êtes en mesure d'analyser les indicateurs mis à votre disposition afin d'accompagner les collaborateurs dans leur évolution, de mettre en oeuvre les actions d'amélioration de la performance tout en veillant à la qualité de votre feedback.~crlf~- Vos qualités de pragmatisme et votre sens de l'engagement vous permettront de prendre en charge des sujets transverses.~crlf~- Organisé(e), en recherche constante d'amélioration vous êtes en mesure d'accompagner activement la transformation de la DISC ainsi que la réussite des Métiers de Demain.~crlf~- Enfin, vous avez de bonnes qualités relationnelles et rédactionnelles et êtes reconnu(e) pour vos aptitudes pédagogiques.~crlf~- L'anglais professionnel est un atout supplémentaire~crlf~~crlf~Vous vous reconnaissez dans ce profil, n'hésitez pas à postulez, votre nouvelle équipe vous attend.~crlf~

Poste basé à Wasquehal (59)

Le groupe Allianz est l'une des sociétés d'assurance et de gestion d'actifs la plus réputée au monde. Etre attentif à nos collaborateurs et à l'écoute de leurs ambitions, de leurs idées et de leurs objectifs de vie, c'est ce qui fait de nous un employeur unique. Ensemble, créons un environnement dans lequel chacun peut s'épanouir et se sentir en confiance pour explorer, grandir et bâtir un avenir meilleur pour nos clients et le monde qui nous entoure. Rejoignez-nous ! Ensemble, façonnons le monde de demain. Let's care for tomorrow.~crlf~~crlf~Chez Allianz, nous favorisons la diversité au sein de nos équipes et sommes fiers de promouvoir l’inclusion et l’égalité des chances. Chaque collaborateur(-trice) doit pouvoir se sentir à sa place, quels que soient son origine, son parcours, son orientation sexuelle, sa personnalité… La diversité de nos collaborateurs est notre plus grande richesse.

Toutes nos offres d'emploi sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.~crlf~~crlf~


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