Manager Centre de Solutions Auto International (F/H)

Allianz France

Au sein de la Direction Indemnisation du Groupe ALLIANZ en France, ~crlf~vous encadrez et développez l’activité du Centre de Solutions International Auto pour assurer la performance de l’équipe et la valorisation de ses ressources.

Vous avez pour principales missions, le management des activités et des ressources humaines : ~crlf~~crlf~• Proposer et piloter les plans d’actions, superviser les activités du service, garantir la mise en œuvre des processus définis et l’application des règles.~crlf~• Mettre en œuvre les actions nécessaires à l’atteinte des résultats du service, en faire le suivi et définir les actions correctives.~crlf~• Élaborer, mettre en place et contrôler le reporting.~crlf~• Identifier, proposer et argumenter les ressources nécessaires (humaines, matérielles, compétences et connaissances clés…).~crlf~• Faciliter le développement des collaborateurs (autonomie, compétences…).~crlf~• Mobiliser, valoriser et évaluer ses équipes (fixer, suivre les objectifs, évaluer les résultats, rémunérer les performances…).~crlf~• Assurer et développer la qualité de service de ses équipes auprès des clients internes et/ou externes.~crlf~• Assurer la coordination avec les autres entités de l’Entreprise (le N+1, les pairs, les autres managers des processus, les chefs de projets, les fonctions support, la DRH…) et favoriser la transversalité.~crlf~~crlf~

Parlons un peu de vous : ~crlf~~crlf~• Vous possédez une très bonne maîtrise en Assurance Auto International.~crlf~• Vous aimez parler en anglais, et d'autres langues éventuellement ~crlf~~crlf~• Autonome et organisé-e, vous savez faire preuve de réactivité.~crlf~• Vous avez le sens du service client et de la qualité client.~crlf~• Vous êtes orienté-e clients et savez prendre des décisions.~crlf~• Vous avez une aisance relationnelle pour assurer une bonne communication (au niveau des managers et collaborateurs).~crlf~• Dynamique, vous êtes au contact des équipes et chercher systématiquement les solutions au service de la qualité de service, avec une réelle envie de transmettre votre technique/savoir auprès de votre équipe.~crlf~~crlf~

Vous exercerez votre activité habituelle sur le site de la Direction Indemnisation -filière automobile- site de Paris La Défense, avec quelques déplacements ponctuels à prévoir. ~crlf~~crlf~Poste à pourvoir en CDI~crlf~Contact : nathalie.leger_2@allianz.fr

Allianz est l’univers pour ceux qui osent – un environnement qui soutient ceux qui prennent des initiatives pour faire évoluer leur carrière et pour participer activement au renforcement de notre position de leader mondial. En accordant une réelle importance aux hommes et aux femmes – à la fois à ses 88 millions de clients particuliers et professionnels, et à ses 140 000 collaborateurs – Allianz favorise une culture dans laquelle chaque collaborateur est encouragé à travailler en équipe, à se dépasser et à innover, pour relever les défis du secteur de l’assurance. Notre principale ambition est d’être le partenaire de confiance de nos clients et de leur permettre d’avancer avec l’assurance que nous sommes là pour les accompagner. Si vous avez de l’audace, rejoignez le Groupe Allianz.~crlf~~crlf~De plus, en qualité d’employeur engagé, Allianz reconnaît que sa force se trouve dans la diversité de ses collaborateurs. Nous sommes fiers de promouvoir l’intégration et l’égalité des chances quel que soit le sexe, l’âge, l’origine, la nationalité, la religion, le handicap, ou l’orientation sexuelle de nos collaborateurs.

Toutes nos offres d'emploi sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.~crlf~~crlf~


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