Conseiller Commercial en ligne - Branche Assurances Balio.fr (H/F)

Allianz France

Balio est une startup interne du groupe Allianz hébergée chez Carene assurances pendant sa période d’incubation.~crlf~~crlf~Carene assurances, filiale du groupe Allianz est une société de courtage en assurances qui s’adresse aux marchés des particuliers et des entreprises. Créée en 1965, Carene assurances compte aujourd’hui 70 collaborateurs, répartis sur Paris, Lyon et Valence, et plus de 40.000 clients.~crlf~~crlf~La startup Balio bénéficie de l’expérience et des produits de Carene assurances mais dispose de ses propres outils et processus pour une meilleure adéquation à sa proposition de valeur. En effet, Balio prend en charge l’ensemble des contrats du foyer (énergie, télécoms et assurances) et les optimise périodiquement pour maintenir leur adéquation en termes de prix, de service et garanties exigés par nos clients.

Votre rôle, en tant que conseiller (H/F) sera de :~crlf~~crlf~Détecter les besoins du client à distance pour lui proposer les contrats d’assurance adaptés à sa situation, dans le respect des règles et procédures de Carene assurances, du cadre réglementaire et du devoir de conseil. ~crlf~~crlf~Atteindre les objectifs commerciaux et de satisfaction client, individuels et collectifs, dans le respect de la politique commerciale.~crlf~~crlf~Dans le respect des règles de déontologie et de conformité de Balio, de la méthode de vente de Balio et des exigences en termes de posture relationnelle Balio :~crlf~~crlf~• Proposer aux clients et prospects, après étude de leurs besoins, les solutions d’assurance les mieux adaptées à leur situation.~crlf~~crlf~• Atteindre les objectifs d’activité et de procédures correspondant à chaque produit.~crlf~~crlf~• Prendre en charge et traiter les flux entrants et sortants des clients et prospects en vue de réaliser des ventes.~crlf~~crlf~• Concrétiser la vente selon les procédures correspondantes à chaque produit.~crlf~~crlf~• Utiliser à bon escient les leviers commerciaux confiés.~crlf~~crlf~• Tracer dans les outils, les derniers évènements de la relation commerciale et transmettre à ses collègues (Branches énergie et télécom ou assurances spécifiques) toutes informations facilitant la mise en relation.~crlf~~crlf~• Contribuer à l’optimisation et à la simplification des parcours et processus clients en étant force de proposition.~crlf~

Parlons un peu de vous : ~crlf~~crlf~- Vous avez pour bagages une première expérience (>12 mois minimum) commerciale en ligne et / ou en relation client à distance, ainsi qu'un niveau Bac+2.~crlf~~crlf~- Vous laissez transparaître un véritable sens commercial & vous possédez le goût du challenge~crlf~~crlf~- Travailler en équipe vous stimule et votre bonne humeur est synonyme de joie pour vos collègues~crlf~~crlf~- Enfin, vous maîtrisez des techniques de communication par téléphone et / ou par mail~crlf~

Poste situé à Lyon en présentiel - Télétravail possible suivant le niveau d'autonomie sur le poste. ~crlf~~crlf~Enjeux et valeur ajouté : ~crlf~~crlf~- Faire partie des pionniers de l’accélération de Balio qui a pour ambition d’être le point d’entrée unique des foyers d’ici à 2025.~crlf~~crlf~- Être le relais de nos clients vis-à-vis des équipes projets internes pour atteindre l’excellence dans la satisfaction client.~crlf~~crlf~- Être engagé(e) sur les résultats de l’entreprise et cibler l’excellence opérationnelle.~crlf~~crlf~- Contribuer au développement des futurs équipes.~crlf~~crlf~Vous vous reconnaissez en lisant ces lignes ? ~crlf~~crlf~Alors n'attendez plus, rejoignez-nous !

Le groupe Allianz est l'une des sociétés d'assurance et de gestion d'actifs la plus réputée au monde. Etre attentif à nos collaborateurs et à l'écoute de leurs ambitions, de leurs idées et de leurs objectifs de vie, c'est ce qui fait de nous un employeur unique. Ensemble, créons un environnement dans lequel chacun peut s'épanouir et se sentir en confiance pour explorer, grandir et bâtir un avenir meilleur pour nos clients et le monde qui nous entoure. Rejoignez-nous ! Ensemble, façonnons le monde de demain. Let's care for tomorrow.~crlf~~crlf~Chez Allianz, nous favorisons la diversité au sein de nos équipes et sommes fiers de promouvoir l’inclusion et l’égalité des chances. Chaque collaborateur(-trice) doit pouvoir se sentir à sa place, quels que soient son origine, son parcours, son orientation sexuelle, sa personnalité… La diversité de nos collaborateurs est notre plus grande richesse.

Toutes nos offres d'emploi sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.~crlf~~crlf~


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