Customer Service Manager (m/f/d) – Asset Management

IDS GmbH-Analysis and Reporting Services

As a Customer Service Manager (m/f/d) you are part of a diverse and highly motivated service management team that aims to provide the best services for our international clients with an emphasis on index data and benchmark lifecycles. You play a key role in the client relationship management, including the management of service deliveries, service improvements and service performance. Apart from that you will be involved in various projects, strategic planning and the design of new services.~crlf~Start date as soon as possible. We offer an extensive onboarding program to support your entry into IDS GmbH.

##Operate as the point of contact for assigned asset management clients~crlf~##Develop and maintain long-term relationships with clients~crlf~##Communicate client needs and demands within IDS operating and project teams~crlf~##Support and consult colleagues concerning benchmark related topics and provision of data~crlf~##Manage client service level agreements (SLA) and budgets~crlf~##Member of various projects~crlf~

##University degree in economics, business administration, mathematics and/or equivalent experience in finance~crlf~##Professional experience in the area of index data and asset management benchmarks ~crlf~##Strong service attitude and customer orientation~crlf~##Basic negotiation skills and confident manner ~crlf~##Strong verbal and written communication skills~crlf~##High degree of analytical thinking, motivation, autonomy and an above-average willingness to perform~crlf~##Fluent in English, and German is an advantage~crlf~

Allianz Group is one of the most trusted insurance and asset management companies in the world. Caring for our employees, their ambitions, dreams and challenges, is what makes us a unique employer. Together we can build an environment where everyone feels empowered and has the confidence to explore, to grow and to shape a better future for our customers and the world around us. Join us. Let’s care for tomorrow.~crlf~~crlf~We at Allianz believe in a diverse and inclusive workforce and are proud to be an equal opportunity employer. We encourage you to bring your whole self to work, no matter where you are from, what you look like, who you love or what you believe in.

IDS GmbH - Analysis and Reporting Services (IDS) unlocks the value of data for the global investment industry: We validate, refine, and link data from a wide variety of sources and make it available for mission-critical processes along all investment strategies and products quickly, worldwide, and at any time. Fund management companies, insurance companies, banks and pension funds can use IDS to access a flexibly scalable data platform as well as all necessary analyses and reports in the desired format. As a 100% subsidiary of Allianz SE, IDS has stood for stability, reliability and certified security in the handling of its customers' data since 2001.

We are looking forward to receiving your application on www.allianz.com/careers.~crlf~~crlf~

Du hast die perfekte Stelle gefunden? Jetzt ist es Zeit, dich an deine Bewerbung zu machen. Hier sind einige Tipps für dich!

Nutze Google Assistant um dich mittels unseres Job-Interview-Trainings optimal auf dein Bewerbungsgespräch vorzubereiten. Informiere dich im Interview-Training über:

-     Details zum Bewerbungsprozess

-     Zahlen und Fakten zur Allianz

-     Unsere Unternehmenskultur

Wie das funktioniert? Lass den Google Assistant über dein Smartphone oder Google Home Gerät wissen: "Hey Google, ich möchte mit Allianz Karriere sprechen." 

*Du kannst Google Assistant in deutscher und englischer Sprache verwenden. 

Registriere dich in unserem Bewerbungssystem; du erhältst dann in Kürze eine Bestätigungs-E-Mail mit deinen Zugangsdaten. Füll anschließend das Bewerbungsformular aus. Du kannst deine Daten auch über Xing hochladen.

Mehr Informationen zu unseren Passwortregeln findest du in unseren FAQs.  

Bitte beachte, dass das System keine ZIP-Dateien, geschützte PDF-Formate oder Anhänge von mehr als 7 MB verarbeiten kann. Du kannst deine Daten in folgenden Formaten hochladen:

-          PDF

-          MS Office Formate (Word, PowerPoint, Excel)

-          Graphics Interchange Format (.gif)

-          Joint Photographic (Experts) Group Format (.jpeg)

-          Portable Network Graphics (.png)

Weitere Informationen dazu findest du in unseren FAQs.  

Melde dich in unserem Bewerbungssystem an und prüfe deine persönliche Startseite, um den Stand deiner Bewerbung einzusehen. Du kannst dein Profil freigeben, sodass unsere Recruiter dich im System finden und kontaktieren können.

Weitere Informationen dazu findest du in unseren FAQs.

Keine passende Stelle gefunden? Da können wir dir helfen. Melde dich für unseren Job-Alarm an! Du erhältst eine auf dich zugeschnittene Benachrichtigung, wenn eine Stelle, die deinen Erfahrungen und Interessen entspricht, frei wird.

Wenn du zu einem ersten Vorstellungsgespräch eingeladen wirst, sieh dir vorher unsere Webseite an, um mehr über die Allianz als Arbeitgeber, unsere Kultur und Werte zu erfahren und Anregungen zu bekommen, wie du dich auf das Gespräch vorbereiten kannst.

Wenn du technische Probleme mit unserem Bewerbungssystem hast, kannst du unseren FAQs weitere Informationen entnehmen.

Problem noch nicht gelöst? Bitte sende eine E-Mail mit deiner Anfrage und einem Screenshot der ganzen Fehlermeldung an careers@allianz.com.

Zusammen finden wir mit unterschiedlichen flexiblen Arbeitszeitmodellen sicher den passenden Weg für deine persönliche Lebenssituation sowie deine Work-Life-Balance. 
Du bist uns wichtig! Daher unterstützen wir deine Gesundheit mit vielfältigen Maßnahmen sowie mit einem hauseigenen Mitarbeiterrestaurant, uvm.
Als Anerkennung deiner hohen Leistung gewähren wir einen jährlichen Bonus, vielfältige Zusatzleistungen, Mitarbeiterrabatte sowie eine betriebliche Altersversorgung.
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