ICT Supporter/in Junior 80 - 100 %

Allianz Technology SE

Als ICT-Supporter/in Junior sind Sie verantwortlich für die Entgegennahme und Bearbeitung von Softwarestörungen und Bedienungsanfragen durch geeignete Lösungen oder Erarbeitung von Workarounds zusammen mit den Anwenderinnen und Anwendern. Dies erfordert Team-Playerinnen und Team-Player, die die Herausforderung lieben und nach Spitzenleistungen streben. Seien Sie mutig – wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

##Entgegennahme und Bearbeitung von Softwarestörungen und Bedienungsanfragen (beinhaltet Dokumentation, Analyse/Diagnose sowie Benutzerkommunikation)~crlf~##Behebung der Störungen durch geeignete Lösungen oder Erarbeitung von Workarounds zusammen mit den Anwenderinnen und Anwendern~crlf~##Koordination zwischen Andwenderinnen und Anwendern sowie Informatikstellen als auch Unterstützung beim Lösen von Schnittstellenproblemen~crlf~##Dokumentation und Bereitstellung von Wissen für Anwenderinnen und Anwender sowie das Team Supportorganisation (Knowledge Base, Lernmedien, Self Service etc.)~crlf~

##Abgeschlossene Grundbildung, idealerweise als Informatiker/in, mit Erfahrung und Freude am Kundenkontakt~crlf~##Grosse Affinität für technologische Trends und Initiative zur aktiven Mitgestaltung und Weiterentwicklung unserer Prozesse und Services~crlf~##Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse, Italienisch von Vorteil~crlf~##Gute Kenntnisse der MS-Office Produkte sowie idealerweise auch der MS-Betriebssysteme~crlf~

Ein teamorientiertes Miteinander ist für Sie genauso selbstverständlich, wie transparentes Handeln und Verlässlichkeit. Wir freuen uns über Ihre online Bewerbung.

Weltweit vertrauen viele Kunden der Allianz Gruppe als Versicherer und Vermögensverwalter. Als Arbeitgeber liegen uns unsere Mitarbeiter:innen mit ihren Bedürfnissen, ihren Träumen und den persönlichen Herausforderungen am Herzen. Gemeinsam schaffen wir ein Umfeld, in dem wir allen die Möglichkeit bieten, Neues zu entdecken, zu wachsen und eine bessere Zukunft für unsere Kunden und die Lebenswelt um uns herum zu gestalten. Werden Sie ein Teil davon. Let's care for tomorrow.~crlf~~crlf~Wir bei der Allianz glauben an eine vielfältige und integrative Belegschaft und sind stolz darauf, ein Arbeitgeber zu sein, der Chancengleichheit bietet. Wir ermutigen Sie dazu, sich so wie Sie sind ganz in die Arbeit einzubringen, egal woher Sie kommen, wie Sie aussehen, wie alt Sie sind, wen Sie lieben, woran Sie glauben oder ob Sie eine persönliche Einschränkung mitbringen.

Digitalisierung und die Aussicht auf Wachstumsmöglichkeiten durch eine Strategie der "durchgängigen Digitalisierung" gehören zu den wesentlichen Stärken der Gruppe. Allianz Technology SE ist der Haupttreiber der Transformation der Allianz in eine digitale Gruppe- ein Bestreben, dem sich fast 7.500 Allianz Technology SE Mitarbeiter weltweit verpflichtet haben. Die Allianz Technology SE stattet die Gruppe mit den führenden digitalen Lösungen der Branche aus und macht damit die Allianz jederzeit für ihre Kunden erreichbar. Bei der Allianz Technology SE ist Innovation nicht nur ein Schlagwort, sondern vielmehr fest im täglichen Geschäft verankert.

Für uns zählen Ihre Stärken und Erfahrungen. Deshalb ist jeder, unabhängig von sonstigen Merkmalen wie z.B. Geschlecht, Herkunft und Abstammung oder einer eventuellen Behinderung willkommen.~crlf~~crlf~

Du hast die perfekte Stelle gefunden? Jetzt ist es Zeit, dich an deine Bewerbung zu machen. Hier sind einige Tipps für dich!

Nutze Google Assistant um dich mittels unseres Job-Interview-Trainings optimal auf dein Bewerbungsgespräch vorzubereiten. Informiere dich im Interview-Training über:

-     Details zum Bewerbungsprozess

-     Zahlen und Fakten zur Allianz

-     Unsere Unternehmenskultur

Wie das funktioniert? Lass den Google Assistant über dein Smartphone oder Google Home Gerät wissen: "Hey Google, ich möchte mit Allianz Karriere sprechen." 

*Du kannst Google Assistant in deutscher und englischer Sprache verwenden. 

Registriere dich in unserem Bewerbungssystem; du erhältst dann in Kürze eine Bestätigungs-E-Mail mit deinen Zugangsdaten. Füll anschließend das Bewerbungsformular aus. Du kannst deine Daten auch über Xing hochladen.

Mehr Informationen zu unseren Passwortregeln findest du in unseren FAQs.  

Bitte beachte, dass das System keine ZIP-Dateien, geschützte PDF-Formate oder Anhänge von mehr als 7 MB verarbeiten kann. Du kannst deine Daten in folgenden Formaten hochladen:

-          PDF

-          MS Office Formate (Word, PowerPoint, Excel)

-          Graphics Interchange Format (.gif)

-          Joint Photographic (Experts) Group Format (.jpeg)

-          Portable Network Graphics (.png)

Weitere Informationen dazu findest du in unseren FAQs.  

Melde dich in unserem Bewerbungssystem an und prüfe deine persönliche Startseite, um den Stand deiner Bewerbung einzusehen. Du kannst dein Profil freigeben, sodass unsere Recruiter dich im System finden und kontaktieren können.

Weitere Informationen dazu findest du in unseren FAQs.

Keine passende Stelle gefunden? Da können wir dir helfen. Melde dich für unseren Job-Alarm an! Du erhältst eine auf dich zugeschnittene Benachrichtigung, wenn eine Stelle, die deinen Erfahrungen und Interessen entspricht, frei wird.

Wenn du zu einem ersten Vorstellungsgespräch eingeladen wirst, sieh dir vorher unsere Webseite an, um mehr über die Allianz als Arbeitgeber, unsere Kultur und Werte zu erfahren und Anregungen zu bekommen, wie du dich auf das Gespräch vorbereiten kannst.

Wenn du technische Probleme mit unserem Bewerbungssystem hast, kannst du unseren FAQs weitere Informationen entnehmen.

Problem noch nicht gelöst? Bitte sende eine E-Mail mit deiner Anfrage und einem Screenshot der ganzen Fehlermeldung an careers@allianz.com.

Flexibles Arbeiten von verschiedenen Standorten aus  – genau so, wie es für dich am besten passt
Wir ermutigen dich, deine Fähigkeiten und dein Wissen zu erweitern und deine Karriere vielfältig zu gestalten.
Du hast überall, zu jeder Zeit, und genau wenn du es brauchst, Zugriff auf unsere digitalen Lernprogramme.
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Deine Gesundheit ist uns wichtig. Deshalb unterstützen wir dich darin, fit und gesund zu bleiben.
Wir schätzen deine Arbeit und bieten dir eine attraktive Vergütung, Fahrtkostenzuschuss sowie eine betriebliche Krankenversicherung und Altersvorsorge.
Dein Weg zur Allianz

Zusammen mit unseren Kunden bieten wir führende IT-Infrastruktur- und Anwendungslösungen an, um die globale Digitalisierung der Allianz Gruppe voranzutreiben. (Englisch)