Incident Analyst (m/f/d) in Allvest GmbH

Allianz SE (global headquarters)

Die Allvest GmbH ist ein Tochterunternehmen der Allianz SE mit Sitz in München. Das Unternehmen wurde im Jahr 2019 mit dem Ziel gegründet, neue digitale Angebote für Altersvorsorge und Investment für den wachsenden Markt der Digitalkunden in Europa zu positionieren und als digitale Direkt-Vertriebsplattform zu verkaufen. Dabei stehen für die Allvest GmbH Einfachheit, Kundenorientierung, digitale und schlanke Prozesse sowie attraktive Kosten im Mittelpunkt des Handelns. Seit 2020 vertreibt Allvest das gleichnamige Produkt der Allianz Lebensversicherungs-AG über digitale Kanäle in Deutschland.

##Analyse und Dokumentation von Incidents und Defects, Erstellung von Tickets und Priorisierung der Bearbeitung nach Auswirkung und Dringlichkeit~crlf~##Ticketmanagement für die IT-Systeme der Allvest und die zugehörigen Schnittstellen des Allianz-Mutterkonzerns~crlf~##Teamübergreifende Steuerung und Planung der Fehlerbehebung~crlf~##Erarbeitung von Lösungsansätzen zur Fehlervermeidung~crlf~##Abnahme und Qualitätssicherung von Entwicklungen und Anpassungen~crlf~##Sie arbeiten als Incident Analyst eng zusammen mit den Teams des Customer Service, Operations und der IT~crlf~

Qualification~crlf~##Analytische und konzeptionelle Fähigkeiten sowie hohe Problemlösungskompetenz~crlf~##Erfahrung in der Störungsbehebung oder Incident Prozessen~crlf~##Erfahrung in der Systemanalyse heterogener IT-Landschaften~crlf~##Ausgeprägte IT-Affinität, idealerweise erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium oder vergleichbare Ausbildung und Berufserfahrung~crlf~##Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit und in einem Konzernbetrieb ~crlf~##Ausgeprägte Kommunikationsstärke ~crlf~##Organisationsstärke~crlf~##Verhandlungssicheres Deutsch und Englisch (in Wort und Schrift)~crlf~ ~crlf~~crlf~

Senior Recruiter: Ms. Sabrina DiClemente Phone: +49 (0)89 3800- 69518~crlf~Bewerbungen bitte direkt über das Jobportal einreichen.

Weltweit vertrauen viele Kunden der Allianz Gruppe als Versicherer und Vermögensverwalter. Als Arbeitgeber liegen uns unsere Mitarbeiter:innen mit ihren Bedürfnissen, ihren Träumen und den persönlichen Herausforderungen am Herzen. Gemeinsam schaffen wir ein Umfeld, in dem wir allen die Möglichkeit bieten, Neues zu entdecken, zu wachsen und eine bessere Zukunft für unsere Kunden und die Lebenswelt um uns herum zu gestalten. Werden Sie ein Teil davon. Let's care for tomorrow.~crlf~~crlf~Wir bei der Allianz glauben an eine vielfältige und integrative Belegschaft und sind stolz darauf, ein Arbeitgeber zu sein, der Chancengleichheit bietet. Wir ermutigen Sie dazu, sich so wie Sie sind ganz in die Arbeit einzubringen, egal woher Sie kommen, wie Sie aussehen, wie alt Sie sind, wen Sie lieben, woran Sie glauben oder ob Sie eine persönliche Einschränkung mitbringen.

Die Allianz SE ist die Konzernzentrale der Allianz Gruppe. Unsere Mitarbeiter spiegeln die geographische und fachliche Bandbreite unserer Aktivitäten wider. Mit Sitz in München kann die Allianz SE für Sie der ideale Ausgangspunkt sein, Ihre internationale Karriere zu beginnen bzw. erfolgreich fortzusetzen.

Bei Interesse senden Sie uns bitte Ihre vollständigen Unterlagen (inkl. Lebenslauf, Anschreiben, Hochschul- und Arbeitszeugnisse).~crlf~~crlf~Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung unter www.allianz.com/careers.~crlf~~crlf~Die Allianz SE fördert aktiv die Gleichstellung aller Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter und begrüßt deshalb Bewerbungen von Frauen und Männern, unabhängig von deren Herkunft, Alter, Hautfarbe, Weltanschauung, Religion, Behinderung oder sexueller Identität.~crlf~~crlf~

Du hast die perfekte Stelle gefunden? Jetzt ist es Zeit, dich an deine Bewerbung zu machen. Hier sind einige Tipps für dich!

Nutze Google Assistant um dich mittels unseres Job-Interview-Trainings optimal auf dein Bewerbungsgespräch vorzubereiten. Informiere dich im Interview-Training über:

-     Details zum Bewerbungsprozess

-     Zahlen und Fakten zur Allianz

-     Unsere Unternehmenskultur

Wie das funktioniert? Lass den Google Assistant über dein Smartphone oder Google Home Gerät wissen: "Hey Google, ich möchte mit Allianz Karriere sprechen." 

*Du kannst Google Assistant in deutscher und englischer Sprache verwenden. 

Registriere dich in unserem Bewerbungssystem; du erhältst dann in Kürze eine Bestätigungs-E-Mail mit deinen Zugangsdaten. Füll anschließend das Bewerbungsformular aus. Du kannst deine Daten auch über Xing hochladen.

Mehr Informationen zu unseren Passwortregeln findest du in unseren FAQs.  

Bitte beachte, dass das System keine ZIP-Dateien, geschützte PDF-Formate oder Anhänge von mehr als 7 MB verarbeiten kann. Du kannst deine Daten in folgenden Formaten hochladen:

-          PDF

-          MS Office Formate (Word, PowerPoint, Excel)

-          Graphics Interchange Format (.gif)

-          Joint Photographic (Experts) Group Format (.jpeg)

-          Portable Network Graphics (.png)

Weitere Informationen dazu findest du in unseren FAQs.  

Melde dich in unserem Bewerbungssystem an und prüfe deine persönliche Startseite, um den Stand deiner Bewerbung einzusehen. Du kannst dein Profil freigeben, sodass unsere Recruiter dich im System finden und kontaktieren können.

Weitere Informationen dazu findest du in unseren FAQs.

Keine passende Stelle gefunden? Da können wir dir helfen. Melde dich für unseren Job-Alarm an! Du erhältst eine auf dich zugeschnittene Benachrichtigung, wenn eine Stelle, die deinen Erfahrungen und Interessen entspricht, frei wird.

Wenn du zu einem ersten Vorstellungsgespräch eingeladen wirst, sieh dir vorher unsere Webseite an, um mehr über die Allianz als Arbeitgeber, unsere Kultur und Werte zu erfahren und Anregungen zu bekommen, wie du dich auf das Gespräch vorbereiten kannst.

Wenn du technische Probleme mit unserem Bewerbungssystem hast, kannst du unseren FAQs weitere Informationen entnehmen.

Problem noch nicht gelöst? Bitte sende eine E-Mail mit deiner Anfrage und einem Screenshot der ganzen Fehlermeldung an careers@allianz.com.

Hier wird gut für dich gesorgt in einer Umgebung, die dir eine gesunde Balance zwischen beruflichem und privatem Leben ermöglicht.
Du profitierst von Rabatten auf Versicherungsprodukte, Erfolgsbeteiligungen, sowie Aktienkaufoptionen und Pensionszusagen. 
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Bei uns findest du dich in einem wirklich internationalen Umfeld wieder und triffst auf viele verschiedene Nationalitäten.
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