Client Account Manager, Italy (f/m/d)

Allianz Global Investors

As Client Account Manager (CAM) you will take charge to achieve targeted business outcomes and be responsible for all aspects of our client relationship management journey across our various business channels in Italy. The role reports into the Head of CAM, Italy. ~crlf~~crlf~You will focus on ensuring the regular maintenance, retention and efficiencies are achieved in our top quartile client satisfaction survey results and support cross sales opportunities by working closely with the regional business development teams.~crlf~~crlf~You will be responsible for delivering an overall exceptional client experience across the Italian regions. To do this you will work cross functionally to represent the client within the company and where needed improve the client journey.

## Deliver and exceptional and best practice approach to client account management ~crlf~## Primary contact and accountable for all aspects of day to day client engagement/experience ~crlf~## Establish and maintain a strong client experience that is responsive, timely and accurate. The approach should also be risk appropriate, commercial, and efficient ~crlf~## Lead and/or participate in client investment reviews/strategy discussions across AGI investment pillars and strategies in collaboration with investment teams~crlf~## Maintain, defend, or extend mandates by engaging cross functional colleagues as needed (for example investment teams, business management, operations, legal etc) to best position the AGI strategies and services~crlf~## Prepare and co-ordinate meeting materials, both client and internal~crlf~## Proactively resolve client queries as and when they arise~crlf~## Manage all aspects of client change, including negotiation and agreement of legal documentation~crlf~## Oversight and project management of operational onboarding ~crlf~## Check/assist with portfolio reporting and analytics~crlf~## Responsible for AML and KYC as first line of defence~crlf~## Business systems maintenance: Salesforce, CEDAR etc ~crlf~## Support the new business sign off process~crlf~## Participate and represent CAM Italy within European CAM discussions and ad hoc client projects~crlf~## Accountable for escalation of operational or risk issues and work closely with the business development team.~crlf~~crlf~

## Proven ability to build relationships externally and internally~crlf~## Strong communications skills: written, verbal and listening. Italian is a requirement as is the ability to confidently deliver presentations~crlf~## Broad investment (all asset class) and markets knowledge as well as deep understanding of Italian pensions/insurance sectors~crlf~## Effective Influencing and negotiating skills ~crlf~## You should be organised and pro active in all that you do.~crlf~## Knowledge of client operations lifecycle management is essential~crlf~## Ability to travel will be required.~crlf~

Allianz Group is one of the most trusted insurance and asset management companies in the world. Caring for our employees, their ambitions, dreams and challenges, is what makes us a unique employer. Together we can build an environment where everyone feels empowered and has the confidence to explore, to grow and to shape a better future for our customers and the world around us. Join us. Let’s care for tomorrow.~crlf~~crlf~We at Allianz believe in a diverse and inclusive workforce and are proud to be an equal opportunity employer. We encourage you to bring your whole self to work, no matter where you are from, what you look like, who you love or what you believe in.

Allianz Global Investors is a leading active asset manager with over 750 investment professionals in 25 offices worldwide and managing EUR 546 billion in assets for individuals, families and institutions.

Active is the most important word in our vocabulary. We believe in solving, not selling, adding value beyond pure economic gain. We offer a collegial culture based on strong values, taking individual responsibility, and dedication to mastering challenging tasks. To harness the power of innovation, we invest in the development of our employees. We encourage you to make an impact in a diverse, international, technology-enabled and increasingly agile environment. If you feel inspired to elevate the active asset management experience, this is the place for you.~crlf~~crlf~We are committed to deliver excellence to our clients, advisors, employees, our parent company and within our industry. Putting our clients' needs first, behaving in an open and transparent way and treating people fairly means acting with integrity. We respect difference and diversity and reward individual performance as well as teamwork.~crlf~~crlf~We are also committed to the principles of Equal Employment Opportunity and to providing assistance to applicants with physical and/or mental disabilities. If you are in need support to navigate our website or to complete your application, please send an e-mail with your request to recruiting@allianzgi.com~crlf~~crlf~

Du hast die perfekte Stelle gefunden? Jetzt ist es Zeit, dich an deine Bewerbung zu machen. Hier sind einige Tipps für dich!

Nutze Google Assistant um dich mittels unseres Job-Interview-Trainings optimal auf dein Bewerbungsgespräch vorzubereiten. Informiere dich im Interview-Training über:

-     Details zum Bewerbungsprozess

-     Zahlen und Fakten zur Allianz

-     Unsere Unternehmenskultur

Wie das funktioniert? Lass den Google Assistant über dein Smartphone oder Google Home Gerät wissen: "Hey Google, ich möchte mit Allianz Karriere sprechen." 

*Du kannst Google Assistant in deutscher und englischer Sprache verwenden. 

Registriere dich in unserem Bewerbungssystem; du erhältst dann in Kürze eine Bestätigungs-E-Mail mit deinen Zugangsdaten. Füll anschließend das Bewerbungsformular aus. Du kannst deine Daten auch über Xing hochladen.

Mehr Informationen zu unseren Passwortregeln findest du in unseren FAQs.  

Bitte beachte, dass das System keine ZIP-Dateien, geschützte PDF-Formate oder Anhänge von mehr als 7 MB verarbeiten kann. Du kannst deine Daten in folgenden Formaten hochladen:

-          PDF

-          MS Office Formate (Word, PowerPoint, Excel)

-          Graphics Interchange Format (.gif)

-          Joint Photographic (Experts) Group Format (.jpeg)

-          Portable Network Graphics (.png)

Weitere Informationen dazu findest du in unseren FAQs.  

Melde dich in unserem Bewerbungssystem an und prüfe deine persönliche Startseite, um den Stand deiner Bewerbung einzusehen. Du kannst dein Profil freigeben, sodass unsere Recruiter dich im System finden und kontaktieren können.

Weitere Informationen dazu findest du in unseren FAQs.

Keine passende Stelle gefunden? Da können wir dir helfen. Melde dich für unseren Job-Alarm an! Du erhältst eine auf dich zugeschnittene Benachrichtigung, wenn eine Stelle, die deinen Erfahrungen und Interessen entspricht, frei wird.

Wenn du zu einem ersten Vorstellungsgespräch eingeladen wirst, sieh dir vorher unsere Webseite an, um mehr über die Allianz als Arbeitgeber, unsere Kultur und Werte zu erfahren und Anregungen zu bekommen, wie du dich auf das Gespräch vorbereiten kannst.

Wenn du technische Probleme mit unserem Bewerbungssystem hast, kannst du unseren FAQs weitere Informationen entnehmen.

Problem noch nicht gelöst? Bitte sende eine E-Mail mit deiner Anfrage und einem Screenshot der ganzen Fehlermeldung an careers@allianz.com.

Unsere Arbeitsweise bietet unseren Mitarbeitern Flexibilität bei der Planung und Gestaltung ihrer Arbeit und Freizeit. 
Ergreife die Möglichkeit deine Fähigkeiten weiterzuentwickeln und eine Karriere über Funktionen, Länder und Allianz Einheiten hinweg zu starten. 
Nutze unsere Angebote für digitales Lernen jederzeit und überall, und stelle dir dein eigenes Weiterbildungsprogramm zusammen. 
Arbeite in einem globalen Unternehmen und sei Teil unseres internationalen Umfelds.
Deine Leistung wird wertgeschätzt und belohnt.
Unsere hochqualifizierten Mitarbeiter vielfältiger Herkunft haben Spaß an der Arbeit und sind der Treiber unserer Strategie.
Dein Weg zur Allianz

Allianz Global Investors ist ein führender aktiver Asset Manager, der in 25 Büros weltweit tätig ist. (Englisch)