Négociateur / Lille

Euler Hermes Group

Dans le cadre des actions de recouvrement des Agences, le titulaire de la fonction effectue des visites domiciliaires auprès des débiteurs afin de récupérer les créances dues, de collecter des informations complémentaires (existence et localisation du débiteur, solvabilité,..) et de bien orienter les collaborateurs de l'agence dans la prise de décision sur les dossiers confiés.

Organisation et réalisation des visites domiciliaires ("tournées")~crlf~- Organiser mensuellement (avec actualisation hebdomadaire) le planning des visites domiciliaires auprès des débiteurs. Chaque visite fait l'objet d'une étude préalable du dossier confié et sa planification doit être réalisée dans les délais impartis (Temps = critère prépondérant de performance) et s'adapter aux plages disponibles de ses interlocuteurs.~crlf~- Effectuer dans le respect du droit, toutes démarches nécessaires pour obtenir des informations à forte valeur ajoutée : Etats financiers, solvabilité, Endettement, nouvelle adresse des débiteurs PSA (partis sans adresse) ou NPAI (n'habite plus à l'adresse indiquée)~crlf~- Effectuer des enquêtes de proximité pour optimiser la VA de la visite domiciliaire et éviter des coûts inutiles (PJ, huissiers,..)~crlf~Contribution à la performance du recouvrement et à la satisfaction clients~crlf~- Négocier à l'amiable auprès des débiteurs, le règlement de leur(s) dette(s) ou la mise en place de moratoires viables.~crlf~- Traiter et résoudre des dossiers litigieux~crlf~- Conclure la suite de l'action de recouvrement en fonction des éléments recueillis.~crlf~Communication des résultats des visites domiciliaires aux collaborateurs de l'agence~crlf~- Etablir rapidement un compte rendu circonstancié de chaque visite pour optimiser les actions futures à mener par l'agence~crlf~- Attirer l'attention des collaborateurs de l'agence sur des cas particuliers et faire des préconisations adaptées~crlf~Contribution à l'activité de l'agence ~crlf~- Participer aux réflexions de l'agence concernant les performances et la vie de l'agence~crlf~- Réaliser si besoin, des visites opportunes en cas d'impossibilité d'opérations de télérecouvrement~crlf~- Etudier en concertation avec les Juristes, l'opportunité de mettre en place des garanties lors de la conclusion d'échéanciers~crlf~

Base de Connaissances juridiques (droit des Affaires et des procédures collectives) ~crlf~Adaptabilité & Autonomie~crlf~Capacités relationnelles et de négociation

Toutes nos opportunités sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.

Allianz est l’univers pour ceux qui osent – un environnement qui soutient ceux qui prennent des initiatives pour faire évoluer leur carrière et pour participer activement au renforcement de notre position de leader mondial. En accordant une réelle importance aux hommes et aux femmes – à la fois à ses 88 millions de clients particuliers et professionnels, et à ses 140 000 collaborateurs – Allianz favorise une culture dans laquelle chaque collaborateur est encouragé à travailler en équipe, à se dépasser et à innover, pour relever les défis du secteur de l’assurance. Notre principale ambition est d’être le partenaire de confiance de nos clients et de leur permettre d’avancer avec l’assurance que nous sommes là pour les accompagner. Si vous avez de l’audace, rejoignez le Groupe Allianz.~crlf~~crlf~De plus, en qualité d’employeur engagé, Allianz reconnaît que sa force se trouve dans la diversité de ses collaborateurs. Nous sommes fiers de promouvoir l’intégration et l’égalité des chances quel que soit le sexe, l’âge, l’origine, la nationalité, la religion, le handicap, ou l’orientation sexuelle de nos collaborateurs.

Euler Hermes, premier fournisseur de solutions d’assurance-crédit dans le monde, aide ses clients à faire preuve d’intelligence dans leurs échanges commerciaux et à développer leurs activités en toute sécurité. Avec 6000 collaborateurs de plus de 70 nationalités, répartis dans quelque 50 pays, Euler Hermes offre une gamme complète de services conçus pour gérer les créances clients.~crlf~Euler Hermes a mis au point un réseau d’informations qui lui permet d’analyser la stabilité financière de plus de 40 millions d’entreprises dans le monde entier. Euler Hermes, membre du groupe Allianz, est noté AA par Standard & Poor’s.~crlf~Chez Euler Hermes, nous nous engageons à soutenir nos collaborateurs à chaque étape de leur vie professionnelle, à leur proposer des programmes de développement sur mesure et à leur ouvrir les portes d’une carrière à l’international. Nous les encourageons à prendre des initiatives, à assumer de nouvelles responsabilités et à oser faire la différence !~crlf~Pour en savoir plus, rendez-vous sur http://www.eulerhermes.fr/.

Si ce poste vous intéresse et que vous estimez avoir le profil qui correspond, merci de suivre la procédure de candidature en ligne. Pour en savoir plus sur notre société et nos perspectives de carrière, rendez-vous sur notre site http://www.eulerhermes.fr/carrieres/.~crlf~~crlf~

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Julianna, Allianz Polen

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