Lerne Tiziana kennen
Tiziana, Underwriterin Einzelleben bei der Allianz Suisse
Underwriterinnen und Underwriter spielen eine entscheidende Rolle bei der Bewertung und Entscheidung über Versicherungsanträge. Tiziana wurde ursprünglich von der Möglichkeit motiviert, Menschen in schwierigen Lebenssituationen zu unterstützen und ihnen langfristige Sicherheit zu bieten.
Was hat dich ursprünglich dazu motiviert, in der Versicherungsbranche/bei der Allianz zu arbeiten und was hält dich hier?
Ursprünglich hat mich die Versicherungsbranche durch die Möglichkeit fasziniert, Menschen in schwierigen Lebenssituationen zu unterstützen und einen echten Unterschied in ihrem Leben zu machen. Die Idee, dass man mit Versicherungslösungen einen langfristigen Beitrag zur Sicherheit und Stabilität von Familien und Unternehmen leisten kann, hat mich besonders motiviert.
Was mich heute noch hier hält, ist die Vielfalt und Dynamik der Branche. Es gibt immer neue Herausforderungen und Entwicklungen, sei es durch technologische Innovationen oder sich verändernde gesellschaftliche Bedürfnisse. Die Möglichkeit, stets dazuzulernen und mich weiterzuentwickeln, hält meine Arbeit spannend und erfüllend. Es ist ein tolles Gefühl zu wissen, dass man in einer Branche tätig ist, die nicht nur wirtschaftlich wichtig ist, sondern auch einen Mehrwert für die Gesellschaft bietet.
Was mich heute noch hier hält, ist die Vielfalt und Dynamik der Branche. Es gibt immer neue Herausforderungen und Entwicklungen, sei es durch technologische Innovationen oder sich verändernde gesellschaftliche Bedürfnisse. Die Möglichkeit, stets dazuzulernen und mich weiterzuentwickeln, hält meine Arbeit spannend und erfüllend. Es ist ein tolles Gefühl zu wissen, dass man in einer Branche tätig ist, die nicht nur wirtschaftlich wichtig ist, sondern auch einen Mehrwert für die Gesellschaft bietet.
Was hat dich ursprünglich dazu motiviert, in der Versicherungsbranche/bei der Allianz zu arbeiten und was hält dich hier?
Ursprünglich hat mich die Versicherungsbranche durch die Möglichkeit fasziniert, Menschen in schwierigen Lebenssituationen zu unterstützen und einen echten Unterschied in ihrem Leben zu machen. Die Idee, dass man mit Versicherungslösungen einen langfristigen Beitrag zur Sicherheit und Stabilität von Familien und Unternehmen leisten kann, hat mich besonders motiviert.
Was mich heute noch hier hält, ist die Vielfalt und Dynamik der Branche. Es gibt immer neue Herausforderungen und Entwicklungen, sei es durch technologische Innovationen oder sich verändernde gesellschaftliche Bedürfnisse. Die Möglichkeit, stets dazuzulernen und mich weiterzuentwickeln, hält meine Arbeit spannend und erfüllend. Es ist ein tolles Gefühl zu wissen, dass man in einer Branche tätig ist, die nicht nur wirtschaftlich wichtig ist, sondern auch einen Mehrwert für die Gesellschaft bietet.
Was mich heute noch hier hält, ist die Vielfalt und Dynamik der Branche. Es gibt immer neue Herausforderungen und Entwicklungen, sei es durch technologische Innovationen oder sich verändernde gesellschaftliche Bedürfnisse. Die Möglichkeit, stets dazuzulernen und mich weiterzuentwickeln, hält meine Arbeit spannend und erfüllend. Es ist ein tolles Gefühl zu wissen, dass man in einer Branche tätig ist, die nicht nur wirtschaftlich wichtig ist, sondern auch einen Mehrwert für die Gesellschaft bietet.
Was sind die grössten Herausforderungen, denen du in deinem Job begegnest, und wie gehst du damit um?
Jede Kundin und jeder Kunde ist einzigartig – mit unterschiedlichen Gesundheitsprofilen, Lebensumständen und finanziellen Hintergründen. Dies erfordert, dass man bei der Entscheidungsfindung präzise und gleichzeitig flexibel bleibt, um den individuellen Bedürfnissen gerecht zu werden.
Sorgfältige Analysen und kontinuierliches Lernen sind unerlässlich. Die Chancen der Automatisierung müssen genutzt werden, um den Prozess effizienter und präziser zu gestalten, gleichzeitig muss jedoch mit Empathie und Sensibilität vorgegangen werden, um den Menschen hinter dem «Papier» zu verstehen und faire, angemessene Entscheidungen zu treffen. Verantwortungsvolles Handeln und Entscheiden im besten Interesse der Kundschaft sowie der Versicherungsgesellschaft ist das A und O.
Sorgfältige Analysen und kontinuierliches Lernen sind unerlässlich. Die Chancen der Automatisierung müssen genutzt werden, um den Prozess effizienter und präziser zu gestalten, gleichzeitig muss jedoch mit Empathie und Sensibilität vorgegangen werden, um den Menschen hinter dem «Papier» zu verstehen und faire, angemessene Entscheidungen zu treffen. Verantwortungsvolles Handeln und Entscheiden im besten Interesse der Kundschaft sowie der Versicherungsgesellschaft ist das A und O.
Wie siehst du die Zukunft der Versicherungsbranche und deine Rolle darin?
Die Versicherungsbranche wird in den nächsten Jahren zunehmend technologiegetrieben sein,gleichzeitig wird sich das Bedürfnis nach massgeschneiderten Versicherungslösungen erhöhen.
Meine Rolle wird weiterhin darauf ausgerichtet sein, technologische Lösungen mitzugestalten und den Kundenservice zu optimieren, um sowohl den Bedürfnissen der Kundschaft gerecht zu werden als auch den langfristigen Erfolg des Unternehmens zu sichern. Diese Veränderungen bieten eine spannende Chance, aktiv an der Zukunft der Branche mitzugestalten.
Meine Rolle wird weiterhin darauf ausgerichtet sein, technologische Lösungen mitzugestalten und den Kundenservice zu optimieren, um sowohl den Bedürfnissen der Kundschaft gerecht zu werden als auch den langfristigen Erfolg des Unternehmens zu sichern. Diese Veränderungen bieten eine spannende Chance, aktiv an der Zukunft der Branche mitzugestalten.
Wie beeinflusst die Digitalisierung deine tägliche Arbeit in der Versicherungsbranche?
Die Digitalisierung hat meine tägliche Arbeit in der Versicherungsbranche erheblich verändert und bietet zahlreiche Vorteile, wie mehr Effizienz, eine bessere Kundenbindung und eine präzisere Risikobewertung. Gleichzeitig erfordert sie kontinuierliches Lernen, Anpassung und die Bereitschaft, neue Technologien zu integrieren. Insgesamt ermöglicht die Digitalisierung eine viel dynamischere, kundenorientiertere und zukunftsfähigere Arbeitsweise.
Wie erlebst du die Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen oder Teams innerhalb der Allianz – lokal und global?
Letztlich arbeiten alle Einheiten auf das gleiche Ziel hin – die Zufriedenheit und den Schutz unserer Kundinnen und Kunden zu gewährleisten, während das Unternehmen erfolgreich bleibt. Diese gemeinsame Verantwortung stärkt den Teamgeist und fördert das Verständnis für die jeweiligen Herausforderungen, mit denen andere Einheiten konfrontiert sind.