Lerne Melanie kennen
Melanie, Versicherungs- und Vorsorgeberaterin bei der Allianz Suisse
Als Quereinsteigerin hat Melanie den mutigen Schritt in eine neue Branche gewagt. Dabei hat sie ihre bisherigen Stärken genutzt und sich mit viel Neugier und Unterstützung erfolgreich eingearbeitet.
Was war dein Beruf vor deinem Quereinstieg bei der Allianz?
Zuvor war ich als Assistentin für Laden und Service in einer Bäckerei tätig.
Wie bist du auf die Idee gekommen, in den Versicherungsvertrieb zu wechseln – und das als Quereinsteigerin?
Mein damaliger Verkaufsleiter hat mich tatsächlich abgeworben. Für mich war das eine spannende Chance, etwas Neues auszuprobieren und mich beruflich weiterzuentwickeln. Natürlich bringt ein Quereinstieg auch immer Herausforderungen mit sich – aber genau das hat mich gereizt! Ich wollte schauen, wie ich meine bisherigen Fähigkeiten in einer neuen Branche einbringen kann.
Was hat dich an der Rolle als Kundenberaterin besonders gereizt?
Ich schätze die enge Zusammenarbeit mit Kundinnen und Kunden sowie die Möglichkeit, individuelle Lösungen zu finden. Zudem gefällt es mir, meinen Arbeitsalltag flexibel und selbstständig zu gestalten. Diese Mischung macht die Rolle für mich besonders spannend.
Wie wurdest du in deiner Anfangszeit unterstützt (besonders als jemand ohne klassischen Versicherungs-Hintergrund)?
Ich habe die Sales Academy in Wallisellen besucht. Die Schulung dort gab mir einen guten Grundstein. Auch mein Verkaufsleiter und der Innendienst standen mir jederzeit mit Rat und Tat zur Seite – dieses starke Netzwerk hat mir den Einstieg sehr erleichtert.
Wie sieht ein typischer Tag in deinem Job als Kundenberaterin aus?
Ein typischer Tag ist abwechslungsreich: Ich beantworte E-Mails, führe Telefonate und habe Termine mit Kundinnen und Kunden. Am meisten Spass habe ich an den Beratungsgesprächen, bei denen ich individuell auf die Bedürfnisse eingehe und Lösungen finde. Zwischendurch erledige ich organisatorische Aufgaben.
Was würdest du heute jemandem sagen, die/der überlegt, als Quereinsteigerin/Quereinsteiger in den Versicherungsvertrieb zu wechseln?
Ich würde sagen: Einfach ausprobieren! Der Anfang ist zwar herausfordernd, aber mit ein bisschen Unterstützung und einem guten Netzwerk macht der Job richtig Spass. Für alle, die gern mit Menschen arbeiten und Neues lernen wollen, ist das eine super Chance.